سياسة الخصوصية لدى OGQ

تاريخ السريان: 1 يونيو 2026

بشأن هذه الترجمة. هذه هي النسخة العربية من سياسة الخصوصية لدى OGQ. وقد حُرِّر النص الأصلي باللغة الكورية. فإذا لاحظتم أي اختلاف بين النصين، نرجو إبلاغنا به على privacy@ogq.me لكي نتولى تصحيحه.

— · · —

1. نطاق التطبيق

تولي شركة OGQ Corp. («الشركة») أهمية للمعلومات الشخصية الخاصة بأعضائها، وتوفر سياسة الخصوصية هذه وفقًا لقانون تعزيز استخدام شبكات المعلومات والاتصالات وحماية المعلومات، وقانون حماية المعلومات الشخصية، وقانون أعمال الاتصالات، وقانون حماية سرية الاتصالات وسائر القوانين السارية في جمهورية كوريا.

تسري سياسة الخصوصية هذه على خدمات OGQ («الخدمات»)، ومنها OGQ Market وOGQ (تطبيق الهاتف المحمول) وOGQ Creator Studio وOGQ Grafolio وChat+ OGQ Market وOGQ Pay وأسواق OGQ التي تشغّلها الشركة على قنوات الشركاء (NAVER OGQ Market وSOOP OGQ Market وغيرهما). وحيثما شغّلت إحدى خدمات OGQ سياسة خصوصية مستقلة خاصة بها، فإن تلك السياسة هي التي تسري عليها.

2. المعلومات الشخصية التي نجمعها

2-1. حساب OGQ الموحّد

وقت الجمع	البنود التي نجمعها	الغرض من الجمع
التسجيل للحصول على حساب موحّد	[إلزامي] عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور، الاسم المستعار، تاريخ الميلاد	التحقق من الهوية / منع إساءة الاستخدام / التأكد من أن العضو يبلغ 14 عامًا أو أكثر / إشعارات الخدمة
التسجيل بحساب تواصل اجتماعي	[إلزامي] عنوان البريد الإلكتروني، الاسم المستعار، تاريخ الميلاد [اختياري] صورة الملف الشخصي، صورة الغلاف، الاسم، الكنية، الجنس، الفئة العمرية	تبسيط التسجيل / استكمال الملف الشخصي تلقائيًا
التحقق من الهوية	[إلزامي] الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف المحمول، مشغّل الهاتف المحمول، صفة المواطن الكوري أو الأجنبي، CI، DI	التأكد من الهوية / منع تكرار الحسابات
دعم العملاء	[إلزامي] عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول	الرد على الاستفسارات

2-2. OGQ Market

وقت الجمع	البنود التي نجمعها	الغرض من الجمع
الانضمام إلى السوق	[إلزامي] ربط الحساب الموحّد، الرتبة، بلد الإقامة، اللغة [اختياري] معلومات وسيلة الدفع (رمز البطاقة)	استخدام السوق / التسوية بحسب الرتبة / الترخيص العالمي
تسجيل المحتوى	[إلزامي] البيانات الوصفية للمحتوى، ما إذا كان الذكاء الاصطناعي قد استُخدم، OGQ SynthID، إعدادات الترخيص	العرض للبيع / التسوية التفاضلية / تتبع حقوق المؤلف
التوليد بالذكاء الاصطناعي	[إلزامي] الموجّه (prompt)، البيانات الوصفية للنتيجة المولَّدة [اختياري] صورة / نص / مقطع صوتي مرجعي	توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي / الإحصاءات مجهولة الهوية / سجل المعاملات
Data Space	[إلزامي] البيانات الوصفية للأصول، مدى الظهور، سجل المعالجة [اختياري] الموافقة على الاستخدام في تدريب الذكاء الاصطناعي	إدارة الأصول / المشاركة والبيع / تدريب الذكاء الاصطناعي (عند الموافقة)
شراء الأرصدة	[إلزامي] رقم الطلب، معرّف الدفع / معلومات التفويض، المبلغ المدفوع [عند الاقتضاء] حساب استرداد الأموال	تفويض الدفع / استرداد الأموال / كشف المعاملات الاحتيالية
التسوية (داخل كوريا)	[إلزامي] الاسم، رقم تسجيل المقيم، اسم المصرف، صاحب الحساب، رقم الحساب	صرف الأرباح / الاقتطاع الضريبي من المنبع
التسوية (خارج كوريا)	[إلزامي] الاسم، بلد الإقامة، العنوان، TIN، معرّف وسيلة التحويل (PayPal / Wise / Payoneer) [عند الاقتضاء] جواز السفر، W-8BEN	تحويل الأرباح / المعالجة الضريبية

2-3. OGQ Creator Studio

وقت الجمع	البنود التي نجمعها	الغرض من الجمع
الانضمام إلى الخدمة	[إلزامي] ربط الحساب الموحّد	التحقق من الهوية / رفع المحتوى
التحقق من الهوية (داخل كوريا)	[إلزامي] الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف المحمول، مشغّل الهاتف المحمول، صفة المواطن الكوري أو الأجنبي، CI، DI	التأكد من الهوية
التحقق من الهوية (خارج كوريا)	[إلزامي] اسم العائلة / الاسم الأول، تاريخ الميلاد، الدولة، TIN، رقم جواز السفر	التأكد من الهوية
التحقق من النشاط التجاري	[إلزامي] رقم تسجيل النشاط التجاري، شهادة تسجيل النشاط التجاري، اسم الشركة، اسم الممثل، العنوان، القطاع، نوع النشاط، اسم جهة الاتصال، رقم الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني للفواتير الضريبية	إصدار الفواتير الضريبية نيابةً عن العضو / التسوية
رفع المحتوى	[إلزامي] معلومات عمّا إذا كان الذكاء الاصطناعي قد استُخدم	التكامل مع الأسواق الخارجية / التسوية التفاضلية

2-4. OGQ Grafolio

وقت الجمع	البنود التي نجمعها	الغرض من الجمع
الانضمام إلى الخدمة	[إلزامي] ربط الحساب الموحّد	التحقق من الهوية / استخدام الخدمة
ربط Studio	[إلزامي] المحتوى المعروض للبيع، رابط الملف الشخصي في السوق	تبسيط الربط
شراء المنتجات واستخدامها	[إلزامي] سجل الشراء، سجلات التنزيل، معرّف الدفع	الخدمة خلال مدة الصلاحية البالغة 90 يومًا / التحقق من حدود استرداد الأموال

2-5. Chat+ OGQ Market / OGQ Pay

وقت الجمع	البنود التي نجمعها	الغرض من الجمع
الدفع واسترداد الأموال	[إلزامي] رقم الطلب، وسيلة الدفع / معلومات التفويض، المبلغ المدفوع، رمز وسيلة الدفع [عند الاقتضاء] حساب استرداد الأموال	تفويض الدفع / استرداد الأموال / كشف المعاملات الاحتيالية

2-6. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

أثناء استخدامكم للويب على الحاسوب الشخصي أو للويب على الهاتف المحمول أو للتطبيق، قد تُنشأ وتُجمع المعلومات التالية تلقائيًا: معلومات الجهاز (نظام التشغيل، مقاس الشاشة، معرّف الجهاز، نوع الجهاز، اسم الطراز)، وعنوان IP، وملفات تعريف الارتباط، وتاريخ الزيارة ووقتها، وسجلات إساءة الاستخدام، وسجلات استخدام الخدمة.

2-7. معرّف الجهاز الذي يُجمع عند منح أرصدة التجربة المجانية

تُمنح أرصدة التجربة المجانية مرة واحدة لكل حساب. ومنعًا لقيام أي شخص بإنشاء حسابات جديدة للحصول عليها مرارًا، تسجّل الشركة معرّف جهاز مشتقًا من بيئة المتصفح في وقت منح الأرصدة.

مما يتكوّن المعرّف: وكيل المستخدم (User-Agent) للمتصفح، ولغة المتصفح، وعدد أنوية المعالج المنطقية، وعدد نقاط اللمس، وعرض الشاشة وارتفاعها، وعمق الألوان، والمنطقة الزمنية. ولا تُستخدم سوى هذه القيم البيئية السبع.
ما لا يُستخدم: لا يدخل في هذا المعرّف اسمكم ولا عنوان بريدكم الإلكتروني ولا رقم هاتفكم ولا المعرّف الإعلاني ولا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتسجيل الدخول.
كيفية التخزين: يطوي المتصفح القيم المذكورة أعلاه في سلسلة نصية قصيرة، ثم يحوّل الخادم تلك السلسلة مرة أخرى إلى تجزئة أحادية الاتجاه قبل تخزينها، بحيث لا تُحفظ القيم البيئية الأصلية على الخادم. وتُخزَّن القيمة ذاتها في المتصفح تفاديًا لإعادة حسابها.
كذلك لا يُسجَّل عنوان IP المستخدم في الاتصال إلا في صورة تجزئة أحادية الاتجاه من النوع نفسه؛ ولا يُحفظ عنوان IP الأصلي في هذا السجل.
الغرض من استخدامه: يقتصر على منع تكرار منح الأرصدة المجانية، والحد من وتيرة طلبات المنح، والتحقق من الحالات الشاذة لحظة المنح. ولا يُستخدم في تسجيل الدخول ولا في توليد المحتوى ولا في الدفع في أي موضع، ولا يُحظر أي حساب بسبب هذه القيمة. وإذا اكتُشفت حالة شاذة، فقد يُوقَف منح الأرصدة المجانية مؤقتًا؛ ويُرفع الإيقاف تلقائيًا بعد مدة من الزمن.
وإذا تعذّر على المتصفح إنتاج هذه القيمة، يُتخذ القرار بناءً على الحساب وحده دون معرّف، ولا يؤثر ذلك في استخدامكم للخدمة.

لا تجمع الشركة أرقام هواتف الأعضاء ولا تخزّنها في سياق منح أرصدة التجربة المجانية.

2-8. جهات الاتصال (دفتر العناوين)

لا تجمع الشركة جهات الاتصال (دفتر العناوين) الموجودة على جهازكم. ولا نرسل إلى خوادم الشركة عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو الأسماء المحفوظة في جهات اتصالكم، ولا نوفر ميزة للبحث عن الأصدقاء من خلال جهات الاتصال. وإذا وفرنا مستقبلًا ميزة تستخدم جهات الاتصال، فسنعدّل هذه السياسة ونُخطر بذلك قبل 30 يومًا على الأقل من بدء تقديمها (البند 12).

3. أغراض استخدام المعلومات الشخصية

تستخدم الشركة المعلومات الشخصية التي تجمعها للأغراض التالية.

تحديد هوية الأعضاء والتأكد من رغبتهم في الانضمام، والتأكد من الهوية والسن، ومنع إساءة الاستخدام
التصدي للاستغلال — الحد من وتيرة الطلبات، ومنع تكرار تلقي أرصدة التجربة المجانية، والتحقق من الحالات الشاذة لحظة المنح
تقديم الخدمة (معاملات المحتوى، والترخيص والتنزيلات، والتوليد بالذكاء الاصطناعي، وData Space، والدفع واسترداد الأموال والتسوية)
التوصيات المخصّصة بالمحتوى وصنّاع المحتوى (عند موافقة العضو)
تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي (باستخدام بيانات Data Space عند موافقة العضو)
توفير أدوات التوليد بالذكاء الاصطناعي (إسناد معالجة الموجّهات والمواد المرجعية إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي الخارجيين)
تحليل أسباب أعطال الخدمة وانقطاعها وإصلاحها
إرسال الإشعارات — بشأن المعاملات والتسوية والمراجعات والاشتراكات وسائر أنشطة الأعضاء
تتبع حقوق المؤلف ومنع إساءة الاستخدام وتتبع الأعمال المشتقة استنادًا إلى OGQ SynthID
تسوية الأرباح والاقتطاع الضريبي من المنبع
تحديد هوية من يرفعون محتوى ينتهك حقوق المؤلف
التوصيات المخصّصة والتسويق بناءً على الخصائص الديموغرافية المقدَّرة واهتمامات العضو وتفضيلاته
تحسين الخدمة وتطوير خدمات جديدة وإجراء التحليل الإحصائي
الامتثال لقواعد تنظيم المحتوى في كل منطقة
التأكد من موافقة الممثل القانوني عند تسجيل طفل دون 14 عامًا
توصيل الإشعارات ومعالجة الاستفسارات والشكاوى

4. تقديم المعلومات الشخصية وإسناد معالجتها

4-1. التقديم إلى أطراف ثالثة

لا تقدّم الشركة المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى أطراف ثالثة إلا إذا أعطى المستخدم موافقة منفصلة أو إذا اشترط القانون ذلك. وحيثما استخدم المستخدم خدمة تسجيل الدخول بحساب OGQ الموحّد أو خدمة أحد الشركاء الخارجيين، تقدّم الشركة المعلومات الشخصية إلى الطرف الثالث في حدود النطاق اللازم بعد الحصول على موافقة المستخدم.

الجهة المتلقية	الغرض	البنود المقدَّمة	مدة الاحتفاظ
Popbill	التسجيل لأجل إصدار الفواتير الضريبية نيابةً عن العضو	معلومات التحقق من النشاط التجاري	إلى أن يغادر العضو الخدمة
أسواق شركاء OGQ (NAVER وSOOP وYonhap News وغيرها)	عرض المحتوى المطروح للبيع والملفات الشخصية في كل سوق	المحتوى المعروض للبيع، معلومات الملف الشخصي، معلومات عمّا إذا كان الذكاء الاصطناعي قد استُخدم	إلى أن يغادر العضو الخدمة
Danal PG Co., Ltd.، NAVER Financial	تفويض الدفع وتحصيله والتسوية واسترداد الأموال ومنع الاحتيال	رقم الطلب، وسيلة الدفع / معلومات التفويض، المبلغ المدفوع	تُتلَف بعد انقضاء مدة الاحتفاظ القانونية
Samsung Electronics، SK Telecom، KT (اختياري)	التكامل مع منصات الشركاء وإصدار الفواتير ودعم العملاء	معرّف الخدمة، سجل الفواتير والاستخدام	إلى أن يتحقق الغرض أو يغلق العضو حسابه

4-2. إسناد المعالجة (تشغيل الخدمة)

الجهة الموكَل إليها	الأعمال الموكلة	مدة الاحتفاظ
Dream Security Co., Ltd.	التحقق من الهوية لأجل استخدام الخدمة	إلى أن يغلق العضو حسابه أو ينتهي العقد (إلا حيث يوجب القانون الاحتفاظ)
Amazon Web Services, Inc.	تشغيل البنية التحتية للخدمة وتخزين البيانات (منطقة جمهورية كوريا (سيول) ومنطقة الولايات المتحدة — انظر 4-5)	إلى أن ينتهي العقد
Functional Software, Inc. (Sentry)	جمع سجلات الأخطاء والأداء وتحليل أسباب الانقطاعات	إلى أن ينتهي العقد
Google LLC	قراءة مقاييس القنوات العامة التي يسجّلها صنّاع المحتوى، والبحث عن حالات إساءة استخدام المحتوى، وإرسال رسائل التنبيه التشغيلية بالبريد الإلكتروني	إلى أن يتحقق الغرض أو ينتهي العقد
Resend, Inc.	إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشأن نتائج كشف إساءة الاستخدام (إلى صنّاع المحتوى)	تُتلَف فور الإرسال (إلا حيث يوجب القانون الاحتفاظ)
KT Corporation	إرسال الرسائل النصية (SMS / LMS)	تُتلَف فور الإرسال (إلا حيث يوجب القانون الاحتفاظ)

تتلقى Sentry معلومات الوصول والأخطاء بالقدر اللازم لتشخيص الأخطاء؛ والشركة مهيَّأة بحيث تُزال ملفات تعريف الارتباط وترويسات المصادقة وعناوين البريد الإلكتروني قبل الإرسال. وحيثما أُرسل أيضًا تسجيل لإعادة عرض الشاشة التي وقع عليها الخطأ، يُحجب كل النص الظاهر على الشاشة وتُمنع الصور ومقاطع الفيديو.

4-3. إسناد المعالجة (التوليد بالذكاء الاصطناعي)

الجهة الموكَل إليها	الأعمال الموكلة	البنود الموكلة	مدة الاحتفاظ
Google LLC (Gemini · Veo · Lyria)	توليد النصوص والصور والفيديو والموسيقى بالذكاء الاصطناعي؛ ومراجعة المحتوى	الموجّه، الصورة / المقطع الصوتي / الفيديو المرجعي	مدة تحددها الشركة
Anthropic PBC (Claude)	توليد النصوص بالذكاء الاصطناعي (استدعاءات احتياطية)	الموجّه	مدة تحددها الشركة
xAI Corp. (Grok)	توليد النصوص والصور والفيديو بالذكاء الاصطناعي	الموجّه، الصورة المرجعية	مدة تحددها الشركة
ElevenLabs Inc.	توليد الكلام بالذكاء الاصطناعي واستنساخ الصوت	الموجّه، المقطع الصوتي المرجعي	مدة تحددها الشركة
OpenAI, L.L.C.	توليد التضمينات (embeddings) لأغراض البحث، وتوليد صور الويبتون	نص المحتوى، الموجّه	مدة تحددها الشركة

أما OGQ SynthID فلا تُسنَد معالجته إلى أي جهة خارج الشركة؛ إذ هو نظام تشغّله الشركة بنفسها، ويعالج معرّفات المحتوى وإشارات العلامة المائية والبيانات الوصفية.

وتُستخدم مزوّدات مختلفة لخصائص مختلفة، وإذا أخفق استدعاء أحد المزوّدين فقد يُستعاض عنه باستدعاء مزوّد آخر. ولا تقدّم الشركة موجّهات الأعضاء ولا موادهم المرجعية ولا أعمالهم المولَّدة إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي الخارجيين كبيانات لتدريب نماذجهم؛ فالإرسال مقصور على غرض التوليد (الاستدلال).

ويعالج مزوّدو الذكاء الاصطناعي الخارجيون بيانات الإدخال بموجب شروطهم الخاصة، وسيطرة الشركة على تلك السياسات محدودة. ويعطي الأعضاء موافقتهم المسبقة قبل استخدام التوليد بالذكاء الاصطناعي.

4-4. إسناد المعالجة (المدفوعات العالمية)

الجهة الموكَل إليها	الدولة	الأعمال الموكلة	البنود	مدة الاحتفاظ
PayPal Inc.	الولايات المتحدة	تحويل مبالغ التسوية عالميًا	حساب PayPal، الاسم، عنوان البريد الإلكتروني	تُتلَف بعد انقضاء مدة الاحتفاظ القانونية
Wise Payments Ltd.	المملكة المتحدة	تحويل مبالغ التسوية عالميًا (بعملات متعددة)	معرّف الحساب، بلد الإقامة، العملة	تُتلَف بعد انقضاء مدة الاحتفاظ القانونية
Payoneer Inc.	الولايات المتحدة	تحويل مبالغ التسوية عالميًا	معرّف الحساب، بلد الإقامة	تُتلَف بعد انقضاء مدة الاحتفاظ القانونية

4-5. النقل إلى خارج كوريا

قد تُسنِد الشركة معالجة بعض المعلومات الشخصية أو تعالجها وتخزّنها على خوادم خارج كوريا. وتُدار جميع عمليات النقل إلى خارج كوريا على نحو آمن وفقًا للمادة 28-8 من قانون حماية المعلومات الشخصية.

الجهة المتلقية	الدولة	البنود المنقولة	الغرض	مدة الاحتفاظ
Google · Anthropic · xAI · ElevenLabs · OpenAI	الولايات المتحدة	الموجّه، الصورة / المقطع الصوتي / الفيديو المرجعي، طلب التوليد	توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي	مدة تحددها الشركة
Google LLC	الولايات المتحدة	معرّفات القنوات العامة التي يسجّلها صنّاع المحتوى، استعلامات البحث عن إساءة الاستخدام، نص رسائل التنبيه التشغيلية	قراءة مقاييس القنوات والبحث عن إساءة الاستخدام والتنبيهات التشغيلية	إلى أن يتحقق الغرض
Functional Software, Inc. (Sentry)	الولايات المتحدة	سجلات الوصول والأخطاء، معلومات الجهاز / المتصفح، تسجيل إعادة عرض الشاشة التي وقع عليها الخطأ (النص محجوب والوسائط ممنوعة)	تحليل أسباب الانقطاعات	مدة تحددها الشركة
Resend, Inc.	الولايات المتحدة	عنوان البريد الإلكتروني للمُرسَل إليه، نص الرسالة	إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشأن نتائج كشف إساءة الاستخدام	تُتلَف فور الإرسال
PayPal · Wise · Payoneer	الولايات المتحدة، المملكة المتحدة	معلومات تحويل مبالغ التسوية	التسوية للأعضاء المقيمين خارج كوريا	تُتلَف بعد انقضاء مدة الاحتفاظ القانونية
Amazon Web Services, Inc.	الولايات المتحدة	جميع بيانات الخدمة المعالَجة في خدمة OGQ، بما فيها معلومات الأعضاء والمنشورات والرسائل وسجلات الوصول	تشغيل البنية التحتية للخدمة (الخوادم وقواعد البيانات) وتخزين البيانات	إلى أن ينتهي العقد

تُشغَّل البنية التحتية لخدمة الشركة وقواعد بياناتها وتُخزَّن في منطقة جمهورية كوريا (سيول) وفي منطقة بالولايات المتحدة معًا. ومكان تخزين كل خدمة مبيَّن في بند «Amazon Web Services, Inc.» في الجدول أعلاه، ولا تنقل الشركة معلومات الأعضاء إلى خارج كوريا لأي غرض غير الأغراض المبينة في ذلك الجدول.

مكان تخزين كل خدمة

الخدمة	مكان المعالجة والتخزين
OGQ (معلومات الأعضاء، المنشورات، الرسائل، سجلات الوصول)	الولايات المتحدة (AWS us-east-1)
ويب `ogq.me` · `www.ogq.me`	الولايات المتحدة (AWS us-east-1)
واجهة OGQ Market البرمجية (`api.market.ogq.me`)	جمهورية كوريا (AWS ap-northeast-2)
OGQ Grafolio (`grafolio.ogq.me`)	جمهورية كوريا (AWS ap-northeast-2)
OGQ Pay · الواجهة البرمجية الموحّدة (`pay.ogq.me` · `api.ogq.me`)	جمهورية كوريا (AWS ap-northeast-2)
قواعد بيانات منصة OGQ الجديدة (OCS · Nova)	جمهورية كوريا (AWS ap-northeast-2)

تُنقل المعلومات الشخصية المخزَّنة في منطقة الولايات المتحدة استنادًا إلى موافقة صاحب البيانات بموجب المادة 28-8(1)(1) من قانون حماية المعلومات الشخصية، والجهة المتلقية هي Amazon Web Services, Inc. على النحو المبين في الجدول أعلاه. ويجوز للأعضاء رفض هذا النقل إلى خارج كوريا؛ وفي حال الرفض قد يصبح استخدامكم للخدمة المعنية مقيدًا.

ولا تخضع بيانات الدفع (التفويض والتسوية) للنقل إلى خارج كوريا إلا حيثما يُنص على ذلك على حدة.

5. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وإتلافها

5-1. مدد الاحتفاظ

تُتلَف المعلومات الشخصية دون إبطاء بمجرد تحقق غرض الجمع والاستخدام. غير أن البنود التالية يُحتفظ بها للمدد المبينة.

البند المحتفظ به	الأساس	المدة
سجلات المعاملات (الشراء / البيع / استرداد الأموال / الرسوم / الضرائب / التسوية)	إمكان تتبع المعاملات + تسوية المنازعات + الضرائب	دائمة (تُجهَّل الهوية عند إغلاق العضو حسابه)
البيانات الوصفية لـ OGQ SynthID / الرسم البياني لعلاقات الأعمال المشتقة	تتبع حقوق المؤلف / تسلسل الحقوق	دائمة (تُجهَّل الهوية عند إغلاق العضو حسابه)
موجّهات التوليد بالذكاء الاصطناعي + البيانات الوصفية للنتائج	حماية حقوق الأعضاء	يمكن الاطلاع عليها في صفحة العضو الشخصية؛ وتُتلَف فورًا عند حذف العضو لها
سجلات استدعاء الذكاء الاصطناعي (المزوّد · النموذج · التكلفة · الوقت · تجزئة الموجّه)	التحقق من الرسوم / فحص إساءة الاستخدام	يُحتفظ بها بصيغة الإضافة فقط التي لا يمكن تعديلها أو حذفها
سجلات الموافقة (البند · النسخة · الوقت · عنوان IP للوصول)	إثبات صدور الموافقة (واجب قانوني)	يُحتفظ بها بصيغة الإضافة فقط التي لا يمكن تعديلها أو حذفها
الموجّهات مجهولة الهوية والمجمَّعة	تحسين جودة الخدمة	مدة تحددها الشركة
بيانات Data Space الخاصة والمحدودة الظهور	حقوق الأعضاء	تُحذف فورًا عند إغلاق العضو حسابه
بيانات Data Space المعروضة للبيع علنًا	حماية تراخيص المشترين	تُجهَّل هويتها ويُحتفظ بها عند إغلاق العضو حسابه
معلومات الإقرار الضريبي (TIN وW-8BEN وما شابههما)	القانون الإطاري للضرائب الوطنية	5 سنوات
سجل تحويلات التسوية إلى الخارج	قانون المعاملات المالية الإلكترونية	5 سنوات
سجلات إساءة الاستخدام	منع إساءة الاستخدام	6 أشهر
الاسم المستعار	تحديد هوية المستخدمين / منع التكرار	3 سنوات
سجل التنزيل (الوقت، اسم الملف، العدد)	منع إساءة الاستخدام / دعم العملاء	3 سنوات
سجلات التعاقد أو سحب الاشتراك	قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية	5 سنوات
سجلات الدفع وتوريد السلع	قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية	5 سنوات
سجلات شكاوى المستهلكين أو معالجة المنازعات	قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية	3 سنوات
سجلات البيانات التعريفية والإعلانات	قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية	6 أشهر
دفاتر المعاملات والمستندات المؤيدة التي يوجبها القانون الضريبي	القانون الإطاري للضرائب الوطنية	5 سنوات
رقم تسجيل المقيم	قانون ضريبة الدخل	5 سنوات
سجلات المعاملات المالية الإلكترونية	قانون المعاملات المالية الإلكترونية	5 سنوات
سجلات زيارة الخدمة	قانون حماية سرية الاتصالات	3 أشهر

5-2. كيفية إتلاف المعلومات الشخصية

حيثما نشأ سبب لإتلاف المعلومات الشخصية — لتحقق غرض الجمع والاستخدام أو لإغلاق العضو حسابه — تُختار طريقة الإتلاف بحسب الصورة التي تتخذها المعلومات. فالملفات الإلكترونية تُحذف على نحو آمن بحيث يتعذر استرجاعها أو إعادة إنتاجها؛ أما السجلات والمطبوعات والمستندات فتُمزَّق أو تُحرَق.

5-3. ما يحدث عند إغلاق العضو حسابه

عند إغلاق العضو حسابه، تنقل الشركة الحساب إلى حالة الإغلاق وتزيل على الفور معلومات تحديد الهوية المخزَّنة فيه. وعلى وجه التحديد، يُحذف عنوان البريد الإلكتروني ومعرّفات حسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة وصورة الملف الشخصي وعنوان المحفظة، ويُستبدل بالاسم المعروض علامةٌ تدل على حساب مغلق. ويجري ذلك عند انعكاس إغلاق الحساب الموحّد في السوق.

ويبقى ما يلي بعد الإغلاق.

المعرّف الداخلي للحساب — يُحتفظ به لأجل الإبقاء على الصلة بسجلات الدفاتر المبينة أدناه؛ وهو في ذاته لا يحدد هوية أي فرد.
سجلات المعاملات والتسوية والموافقة واستدعاء الذكاء الاصطناعي والتدقيق — تُخزَّن هذه السجلات ببنية الإضافة فقط التي لا يمكن تعديلها أو حذفها، منعًا للعبث بها. ولذا فإن حذف السجلات المفردة غير ممكن تقنيًا، كما أنها تخضع لواجبات الاحتفاظ المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية والقانون الإطاري للضرائب الوطنية وقانون المعاملات المالية الإلكترونية. ولا تستخدم الشركة هذه السجلات لأي غرض غير الاحتفاظ.
المحتوى الذي بيع ورُخِّص للمستخدمين — يُحتفظ به مع تجهيل معلومات العضو، حمايةً لحقوق المشترين.

وقبل طلب إغلاق الحساب ينبغي لكم التحقق من أي أرصدة مدفوعة متبقية ومن المعاملات الجارية؛ فقد يُوقَف الإغلاق إذا وُجد رصيد أو معاملة لم تُسوَّ بعد.

وبموجب نظام مدة صلاحية المعلومات الشخصية، تفصل الشركة المعلومات الشخصية للمستخدمين الذين لم يستخدموا الخدمة منذ عام من آخر استخدام لها وتديرها على نحو آمن. ونخطر بذلك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ التخزين المنفصل.

6. حقوق المستخدمين

يجوز للمستخدمين ممارسة الحقوق التالية في شأن معلوماتهم الشخصية.

الاطلاع على المعلومات الشخصية وتصحيحها وحذفها (مباشرةً في الصفحة الشخصية أو بمراسلة دعم العملاء)
سحب الموافقة على معالجة المعلومات الشخصية أو إنهاء العضوية (إغلاق الحساب)
سحب الموافقة على الاستخدام في تدريب الذكاء الاصطناعي (الصفحة الشخصية ← إعدادات Data Space)
سحب الموافقة على خوارزمية التوصية المخصّصة (الصفحة الشخصية ← إعدادات الخوارزمية)
حذف موجّهات التوليد بالذكاء الاصطناعي (الصفحة الشخصية ← سجل التوليد بالذكاء الاصطناعي)
قابلية نقل البيانات — تصدير بيانات Data Space بصيغة قياسية (JSON / CSV)
الحق في الاعتراض على اتخاذ القرارات الآلية — الاعتراض على قرارات العرض الآلية التي تتخذها خوارزمية التوصية
طلب الحذف (بما في ذلك الحق في المحو لسكان الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية) — عند إغلاق العضو حسابه تُحذف معلومات تحديد الهوية الواردة في الحساب. غير أن سجلات المعاملات والتسوية والموافقة واستدعاء الذكاء الاصطناعي والتدقيق ذات صيغة الإضافة فقط لا يمكن حذفها، للأسباب المبينة في 5-3، ويُحتفظ بها بعد إزالة معلومات تحديد الهوية منها.

ويمكن ممارسة الحقوق مباشرةً عبر الصفحة الشخصية، أو بمراسلة مسؤول حماية المعلومات الشخصية كتابةً أو هاتفيًا أو بالبريد الإلكتروني، وسنتصرف دون إبطاء.

وتُجمع المعلومات الشخصية للأطفال دون 14 عامًا بموافقة الممثل القانوني، ويجوز للممثل القانوني أن يطلب الاطلاع على المعلومات الشخصية للطفل أو تصحيحها أو حذفها أو سحب الموافقة.

7. الشفافية بشأن طريقة عمل خوارزمية التوصية

تفصح الشركة عن المتغيرات الرئيسية لخوارزمية التوصية لديها وعن سياسة تشغيلها على النحو التالي.

بيانات الإدخال الرئيسية: سجل البحث والمشاهدة والشراء والإعجاب والمتابعة؛ والمعلومات الديموغرافية؛ وبلد الإقامة؛ واللغة
مواضع التطبيق: إبراز الفئات في الواجهة، والإشعارات، وتنسيق رسائل البريد الإلكتروني، واقتراحات موجّهات التوليد بالذكاء الاصطناعي
عدم التمييز: لا تُستخدم المعلومات الحساسة كالجنس والدين والرأي السياسي والعرق متغيرًا من متغيرات التوصية.
كيفية سحب الموافقة: السحب الفوري من الصفحة الشخصية ← إعدادات الخوارزمية
ما يُعرض بدلًا من ذلك بعد السحب: قوائم عامة قائمة على الرواج

8. ملفات تعريف الارتباط وأدوات الجمع التلقائي

قد تنصب الشركة ملفات تعريف الارتباط وتشغّلها لأجل تقديم الخدمات القائمة على الويب. وملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يُرسَل إلى جهاز المستخدم ويُخزَّن عليه عند زيارته موقعًا إلكترونيًا، بما يجعل استخدامه للويب فعّالًا وآمنًا.

ويمكن للمستخدمين ضبط متصفحهم بحيث يقبل جميع ملفات تعريف الارتباط، أو يطلب التأكيد في كل مرة يُخزَّن فيها ملف، أو يرفض تخزينها كليًا. وقد يجعل الرفض استخدام بعض أجزاء الخدمة غير مريح.

9. حقوق المقيمين في الاتحاد الأوروبي (GDPR)

تمتثل الشركة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الصادرة عن الاتحاد الأوروبي ولقوانين دوله الأعضاء. ويتمتع المستخدمون في الاتحاد الأوروبي بالحقوق التالية.

الحق في الإحاطة بمعالجة معلوماتهم الشخصية
الحق في طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها
الحق في الاعتراض على المعالجة أو تقييدها
الحق في الاعتراض على اتخاذ القرارات الآلية
الحق في تقديم شكوى إلى إحدى سلطات حماية البيانات

ويجوز للأعضاء سحب موافقتهم على الاستخدام التسويقي غير المرغوب فيه في أي وقت، وتحصل الشركة على موافقة المستخدمين مسبقًا.

10. تدابير الحفاظ على أمان المعلومات الشخصية

تتخذ الشركة التدابير التقنية والإدارية التالية حتى لا تُفقَد المعلومات الشخصية للمستخدمين أو تُسرَق أو تُسرَّب أو تُغيَّر أو تُتلَف.

نقل المعلومات الشخصية عبر قنوات مشفَّرة وتخزين المعلومات المهمة مشفَّرة
أنظمة لمنع الاختراق والفيروسات (جدران الحماية، وكشف التسلل، ومكافحة الفيروسات، والنسخ الاحتياطي للبيانات)
إبقاء عدد الموظفين القادرين على الوصول إلى المعلومات الشخصية عند حده الأدنى، والتحكم في صلاحياتهم
تدريب دوري للموظفين على حماية المعلومات الشخصية
تشغيل جهاز داخلي مخصص لحماية المعلومات الشخصية
عمليات تدقيق مستقلة سنوية وفق معايير الاعتماد المحلية والدولية

11. مسؤول حماية المعلومات الشخصية

تعيّن الشركة مسؤولًا لحماية المعلومات الشخصية وإدارةً لمعالجة التظلمات، للتعامل مع استفسارات المستخدمين وشكاواهم بشأن المعلومات الشخصية.

الدور	الاسم	الهاتف	البريد الإلكتروني
مسؤول حماية المعلومات الشخصية	Shin Chul-ho	+82-70-7403-6158	privacy@ogq.me
مدير المعلومات الشخصية	Shin Chul-ho	+82-70-7403-6158	privacy@ogq.me

وإذا احتجتم إلى الإبلاغ عن انتهاك للمعلومات الشخصية أو التشاور بشأنه، يمكنكم أيضًا التواصل مع الجهات التالية.

مركز الإبلاغ عن انتهاكات المعلومات الشخصية (privacy.kisa.or.kr / 118)
لجنة الوساطة في منازعات المعلومات الشخصية (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
مكتب النيابة العامة العليا (www.spo.go.kr / 1301)
مكتب التحقيقات السيبرانية بالوكالة الوطنية للشرطة (ecrm.cyber.go.kr / 182)

12. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز للشركة تعديل سياسة الخصوصية هذه، مثلًا لتعكس تغيرات في القانون أو في الخدمة. وحيثما تغيرت سياسة الخصوصية هذه، نخطر بالتغييرات عبر الخدمة أو بالبريد الإلكتروني، وتسري التغييرات بعد سبعة أيام من يوم نشرها. وحيثما وُجد تغيير مهم يمس حقوق المستخدمين — كجمع المعلومات الشخصية واستخدامها أو تقديمها إلى أطراف ثالثة — نخطر بذلك قبل 30 يومًا على الأقل.

ملحق

نُشرت سياسة الخصوصية هذه في 1 يونيو 2026 وتسري اعتبارًا من 1 يونيو 2026.

ملحق (تعديل)

نُشرت سياسة الخصوصية المعدَّلة هذه في 2026-09-27 وتسري اعتبارًا من 2026-10-27، أي بعد 30 يومًا من يوم نشرها.

ويتضمن التعديل مسائل تتعلق بالنقل إلى خارج كوريا (4-2 و4-5). وهذه «تغييرات مهمة تمس حقوق المستخدمين، كجمع المعلومات الشخصية واستخدامها أو تقديمها إلى أطراف ثالثة» على النحو المبين في البند 12، ومن ثم تسري عليها مدة الإخطار المسبق بما لا يقل عن 30 يومًا.

— · · —

عرض سياسة الخصوصية السابقة