OGQ 隱私權政策
施行日期：2026年6月1日
關於本譯本。 這是 OGQ 隱私權政策的繁體中文譯本。原文以韓文撰寫。若您發現兩者 有任何差異，請透過 privacy@ogq.me 告知我們，以便更正。
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1. 適用範圍
OGQ股份有限公司（以下稱「本公司」）重視會員的個人資料，並依據《資訊通信網利用促進 及資訊保護等相關法律》《個人資料保護法》《電信事業法》《通信秘密保護法》等大韓民國 相關法令提供本隱私權政策。
本隱私權政策適用於 OGQ 服務（以下稱「本服務」），包括 OGQ 市集、OGQ （行動應用程式）、OGQ Creator Studio、OGQ Grafolio、Chat+ OGQ 市集、OGQ Pay，以及 本公司於合作通路營運的 OGQ 市集（NAVER OGQ 市集、SOOP OGQ 市集等）。但特定 OGQ 服務 另行營運隱私權政策者，從其規定。
2. 蒐集的個人資料
2-1. OGQ 整合帳戶
| 蒐集時點 | 蒐集項目 | 蒐集目的 |
|---|---|---|
| 註冊整合帳戶 | [必填] 電子郵件、密碼、暱稱、出生日期 | 本人確認／防止濫用／確認年滿14歲／服務通知 |
| 社群帳號快速註冊 | [必填] 電子郵件、暱稱、出生日期 [選填] 大頭貼、封面圖、姓名、別名、性別、年齡層 |
快速註冊／自動填入個人檔案 |
| 實名認證 | [必填] 姓名、性別、出生日期、行動電話號碼、電信業者、本國人／外國人、CI、DI | 確認本人／防止重複註冊 |
| 客戶諮詢 | [必填] 電子郵件、行動電話號碼 | 處理諮詢 |
2-2. OGQ 市集
| 蒐集時點 | 蒐集項目 | 蒐集目的 |
|---|---|---|
| 加入市集 | [必填] 整合帳戶連結、等級、居住國、語言 [選填] 付款方式資訊（卡片權杖） |
使用市集／依等級結算／全球授權 |
| 登錄內容 | [必填] 內容中繼資料、是否使用 AI、OGQ SynthID、授權設定 | 上架銷售／差別結算／著作權追蹤 |
| AI 生成 | [必填] 提示詞、生成結果中繼資料 [選填] 參考圖片／文字／語音 |
生成 AI 內容／匿名化統計／交易紀錄 |
| 資料空間 | [必填] 資產中繼資料、公開範圍、處理紀錄 [選填] 同意用於 AI 訓練 |
管理資產／分享與銷售／AI 訓練（經同意時） |
| 購買點數 | [必填] 訂單編號、付款識別值／授權資訊、付款金額 [必要時] 退款帳戶 |
付款授權／退款／偵測詐欺交易 |
| 結算（韓國） | [必填] 姓名、居民登記號碼、銀行名稱、帳戶名義、帳號 | 結算收益／就源扣繳 |
| 結算（韓國境外） | [必填] 姓名、居住國、地址、TIN、匯款方式（PayPal / Wise / Payoneer）識別值 [必要時] 護照、W-8BEN |
匯出收益／稅務處理 |
2-3. OGQ Creator Studio
| 蒐集時點 | 蒐集項目 | 蒐集目的 |
|---|---|---|
| 加入服務 | [必填] 整合帳戶連結 | 本人確認／上傳內容 |
| 實名認證（韓國） | [必填] 姓名、性別、出生日期、行動電話號碼、電信業者、本國人／外國人、CI、DI | 確認本人 |
| 實名認證（韓國境外） | [必填] 姓、名、出生日期、國家、TIN、護照號碼 | 確認本人 |
| 事業者認證 | [必填] 營業登記號碼、營業登記證、公司名稱、負責人姓名、地址、行業、業態、聯絡人姓名、行動電話號碼、發票用電子郵件 | 代開稅務憑證／結算 |
| 上傳內容 | [必填] 是否使用 AI 的資訊 | 串接外部市集／差別結算 |
2-4. OGQ Grafolio
| 蒐集時點 | 蒐集項目 | 蒐集目的 |
|---|---|---|
| 加入服務 | [必填] 整合帳戶連結 | 本人確認／使用服務 |
| 連結 Studio | [必填] 販售內容、市集個人檔案 URL | 快速連結功能 |
| 購買與使用商品 | [必填] 購買紀錄、下載紀錄、付款識別值 | 有效期間（90天）內的服務／確認退款限制 |
2-5. Chat+ OGQ 市集 / OGQ Pay
| 蒐集時點 | 蒐集項目 | 蒐集目的 |
|---|---|---|
| 付款與退款 | [必填] 訂單編號、付款方式／授權資訊、付款金額、付款方式權杖 [必要時] 退款帳戶 |
付款授權／退款／偵測詐欺交易 |
2-6. 自動蒐集的資訊
在您使用 PC 網頁、行動網頁或應用程式的過程中，可能自動產生並蒐集下列資訊：裝置資訊 （作業系統、螢幕尺寸、裝置 ID、機型、型號名稱）、IP 位址、Cookie、造訪日期與時間、 濫用紀錄、服務使用紀錄等。
2-7. 發放免費體驗點數時蒐集的裝置識別值
免費體驗點數每個帳戶僅發放一次。為防止以新建帳戶重複領取，本公司於發放時一併記錄 由瀏覽器環境產生的裝置識別值。
識別值的組成：瀏覽器 User-Agent、瀏覽器語言、CPU 邏輯核心數、觸控點數、螢幕寬高、 色彩深度、時區。僅使用這七項環境值。
不使用的內容：姓名、電子郵件、電話號碼、廣告識別碼、登入 Cookie 均不包含於該識別值。
儲存形式：瀏覽器將上述值摺疊為一段短字串，伺服器再將其轉換為單向雜湊後儲存，因此 原始環境值不會留存於伺服器。為減少重複計算，瀏覽器中亦會保存相同的值。
連線的 IP 位址同樣僅以相同方式的單向雜湊記錄，原始 IP 位址不會留存於該紀錄。
使用範圍：僅用於阻擋重複發放免費點數、限制發放請求頻率、確認發放階段的異常。不用於 登入、內容生成或付款的任何環節，亦不會因該值而停用帳戶。若確認有異常，免費點數的 發放可能暫緩，暫緩會在一段時間後自動解除。
若瀏覽器無法產生該值，則僅以帳戶為單位判斷，不影響您使用服務。
本公司於發放免費體驗點數的過程中不蒐集或儲存會員的電話號碼。
2-8. 通訊錄
本公司不蒐集會員裝置中的通訊錄。本公司不會將通訊錄中儲存的電子郵件地址、電話號碼或姓名傳送至本公司伺服器，亦不提供透過通訊錄尋找好友的功能。日後如提供使用通訊錄的功能，將於開始提供至少30日前修訂本政策並予以公告（第12條）。
3. 個人資料的使用目的
本公司將蒐集的個人資料用於下列目的。
識別會員並確認註冊意願、確認本人及年齡、防止濫用
防範濫用行為——限制請求頻率、阻擋重複領取免費體驗點數、確認發放階段的異常
提供服務（內容交易、授權與下載，AI 生成，資料空間，付款、退款與結算）
個人化內容與創作者推薦（經會員同意時）
改善 AI 模型（經會員同意時使用資料空間的資料）
提供 AI 生成工具（將提示詞與參考資料委託外部 AI 提供者處理）
分析並修復服務錯誤與故障的原因
傳送通知——依會員的交易、結算、審核、訂閱等活動提供通知
基於 OGQ SynthID 的著作權追蹤、防止盜用、追蹤二次創作關係
結算收益及就源扣繳
確認上傳侵權內容者的身分
透過推估人口統計特徵與使用者的興趣、偏好進行個人化推薦與行銷
改善服務、開發新服務、統計分析
遵守各地區的內容法規
未滿14歲兒童註冊時確認法定代理人的同意
傳達公告事項、處理諮詢與申訴
4. 個人資料的提供及處理委託
4-1. 提供予第三人
除使用者另行同意或法令另有規定外，本公司不將使用者的個人資料提供予第三人。但使用者 使用 OGQ 整合帳戶登入服務或使用外部合作夥伴服務時，本公司將於必要範圍內取得使用者 同意後提供予第三人。
| 接收方 | 提供目的 | 提供項目 | 保有期間 |
|---|---|---|---|
| Popbill | 為代開稅務憑證而註冊 | 事業者認證資訊 | 至退出服務時 |
| OGQ 合作市集（NAVER、SOOP、韓聯社等） | 為於各市集銷售而展示內容及個人檔案 | 販售內容、個人檔案資訊、是否使用 AI 的資訊 | 至退出服務時 |
| Danal PG 股份有限公司、NAVER Financial | 付款授權、請款、結算、退款及防止盜用 | 訂單編號、付款方式／授權資訊、付款金額 | 法定保存期間屆滿後銷毀 |
| 三星電子、SK 電訊、KT（選用） | 合作平台串接、計費處理、客戶支援 | 服務識別碼、計費／使用明細 | 至目的達成或退出會員時 |
4-2. 處理委託（服務營運）
| 受託者 | 委託業務 | 保有期間 |
|---|---|---|
| Dream Security 股份有限公司 | 為使用服務進行實名認證 | 至退出會員或委託契約終止（法定保存除外） |
| Amazon Web Services, Inc. | 營運服務基礎設施及保管資料（大韓民國首爾區域及美國區域——參見 4-5） | 至委託終止 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 蒐集錯誤與效能紀錄、分析服務故障原因 | 至委託終止 |
| Google LLC | 查詢創作者登錄的公開頻道指標、搜尋內容是否遭盜用、寄送營運者提醒郵件 | 至目的達成或委託終止 |
| Resend, Inc. | 寄送盜用偵測結果通知郵件（給創作者） | 寄送後立即銷毀（法定保存除外） |
| KT 股份有限公司 | 傳送簡訊（SMS / LMS） | 傳送後立即銷毀（法定保存除外） |
Sentry 僅接收診斷錯誤所需範圍內的連線與錯誤資訊，本公司已設定為在傳送前移除 Cookie、 認證標頭與電子郵件地址。若一併傳送錯誤發生畫面的重現紀錄，畫面中所有文字將被遮蔽， 圖片與影片將被阻擋。
4-3. 處理委託（AI 生成）
| 受託者 | 委託業務 | 委託項目 | 保有期間 |
|---|---|---|---|
| Google LLC（Gemini · Veo · Lyria） | 生成 AI 文字、圖片、影片、音樂，內容審核 | 提示詞，參考圖片／語音／影片 | 本公司設定的期間 |
| Anthropic PBC（Claude） | 生成 AI 文字（備援呼叫） | 提示詞 | 本公司設定的期間 |
| xAI Corp.（Grok） | 生成 AI 文字、圖片、影片 | 提示詞，參考圖片 | 本公司設定的期間 |
| ElevenLabs Inc. | 生成 AI 語音、語音複製 | 提示詞，參考語音 | 本公司設定的期間 |
| OpenAI, L.L.C. | 生成搜尋用嵌入、生成網路漫畫圖片 | 內容文字，提示詞 | 本公司設定的期間 |
本公司營運的 OGQ SynthID 並非委外，而是本公司自行營運的系統，用於處理內容識別碼、 浮水印訊號與中繼資料。
不同功能使用不同的提供者；若某一提供者呼叫失敗，可能改由其他提供者呼叫。本公司不會 將會員的提示詞、參考資料與生成物提供予外部 AI 提供者作為模型訓練資料，傳輸僅限於 生成（推論）目的。
外部 AI 提供者依其自身條款處理輸入資料，本公司對該等政策的控制有限。會員於使用 AI 生成前會事先同意。
4-4. 處理委託（全球付款）
| 受託者 | 國家 | 委託業務 | 項目 | 保有期間 |
|---|---|---|---|---|
| PayPal Inc. | 美國 | 全球結算匯款 | PayPal 帳戶、姓名、電子郵件 | 法定保存期間屆滿後銷毀 |
| Wise Payments Ltd. | 英國 | 全球結算匯款（多幣別） | 帳戶識別值、居住國、幣別 | 法定保存期間屆滿後銷毀 |
| Payoneer Inc. | 美國 | 全球結算匯款 | 帳戶識別值、居住國 | 法定保存期間屆滿後銷毀 |
4-5. 跨境傳輸
本公司可能委託處理部分個人資料，或透過境外伺服器進行處理與保管。所有跨境傳輸均依 《個人資料保護法第28條之8》安全處理。
| 接收方 | 國家 | 傳輸項目 | 處理目的 | 保有期間 |
|---|---|---|---|---|
| Google · Anthropic · xAI · ElevenLabs · OpenAI | 美國 | 提示詞，參考圖片／語音／影片，生成請求 | 生成 AI 內容 | 本公司設定的期間 |
| Google LLC | 美國 | 創作者登錄的公開頻道識別碼、盜用搜尋查詢、營運者提醒郵件內文 | 查詢頻道指標、搜尋是否遭盜用、營運提醒 | 至目的達成 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 美國 | 連線與錯誤紀錄、裝置／瀏覽器資訊、錯誤畫面重現紀錄（文字遮蔽、媒體阻擋） | 分析服務故障原因 | 本公司設定的期間 |
| Resend, Inc. | 美國 | 收件人電子郵件地址、郵件內文 | 寄送盜用偵測結果通知郵件 | 寄送後立即銷毀 |
| PayPal · Wise · Payoneer | 美國、英國 | 結算匯款資訊 | 為境外居住者結算 | 法定保存期間屆滿後銷毀 |
| Amazon Web Services, Inc. | 美國 | OGQ 服務中處理的會員資料、貼文、訊息、連線紀錄等全部服務資料 | 營運服務基礎設施（伺服器與資料庫）及保管資料 | 至委託終止 |
本公司的服務基礎設施與資料庫分布於大韓民國（首爾）區域與美國區域營運與保管。 各服務的保管位置如上表「Amazon Web Services, Inc.」項所載；除上表所列目的外，本公司 不會將會員資料傳輸至境外。
各服務的處理與保管位置
| 服務 | 處理與保管位置 |
|---|---|
| OGQ（會員資料、貼文、訊息、連線紀錄） | 美國（AWS us-east-1） |
ogq.me · www.ogq.me 網站 |
美國（AWS us-east-1） |
OGQ 市集 API（api.market.ogq.me） |
大韓民國（AWS ap-northeast-2） |
OGQ Grafolio（grafolio.ogq.me） |
大韓民國（AWS ap-northeast-2） |
OGQ Pay · 整合 API（pay.ogq.me · api.ogq.me） |
大韓民國（AWS ap-northeast-2） |
| OGQ 新平台（OCS · Nova）資料庫 | 大韓民國（AWS ap-northeast-2） |
保管於美國區域的個人資料，依《個人資料保護法》第28條之8第1項第1款的資料主體同意 進行傳輸，接收方為上表所載 Amazon Web Services, Inc.。會員得不同意該跨境傳輸；若 不同意，相關服務的使用可能受到限制。
除另有明示外，付款（授權／結算）相關資料不屬於跨境傳輸的對象。
5. 個人資料的保有與銷毀
5-1. 保有期間
蒐集與使用目的達成後的個人資料將立即銷毀。但下列項目將依所載期間保存。
| 保存項目 | 保存依據 | 保存期間 |
|---|---|---|
| 交易紀錄（購買／銷售／退款／手續費／稅／結算） | 交易可追溯性＋爭議解決＋稅務 | 永久（退出會員時匿名化） |
| OGQ SynthID 中繼資料／二次創作關係圖 | 著作權追蹤／權利連鎖 | 永久（退出會員時匿名化） |
| AI 生成提示詞＋結果中繼資料 | 保障會員權利 | 可於會員「我的頁面」查看，會員刪除時立即銷毀 |
| AI 呼叫紀錄（提供者·模型·費用·時間·提示詞雜湊） | 計費查核／確認濫用 | 以不可修改、不可刪除的紀錄保存 |
| 同意紀錄（同意項目·版本·時間·連線 IP） | 證明同意事實（法定義務） | 以不可修改、不可刪除的紀錄保存 |
| 匿名化、統計化的提示詞 | 改善服務品質 | 本公司設定的期間 |
| 資料空間的非公開、限定公開資料 | 會員權利 | 退出會員時立即刪除 |
| 資料空間的公開販售資料 | 保護購買者的授權 | 退出會員時匿名化後保存 |
| 稅務申報資訊（TIN、W-8BEN 等） | 國稅基本法 | 5年 |
| 海外結算匯款紀錄 | 電子金融交易法 | 5年 |
| 濫用紀錄 | 防止濫用 | 6個月 |
| 暱稱 | 識別使用者／防止重複 | 3年 |
| 下載紀錄（時間、檔名、次數） | 防止濫用／客戶支援 | 3年 |
| 契約或撤回申購等相關紀錄 | 電子商務法 | 5年 |
| 貨款付款及商品供應紀錄 | 電子商務法 | 5年 |
| 消費者申訴或爭議處理紀錄 | 電子商務法 | 3年 |
| 標示·廣告相關紀錄 | 電子商務法 | 6個月 |
| 稅法規定的交易帳簿及憑證 | 國稅基本法 | 5年 |
| 居民登記號碼 | 所得稅法 | 5年 |
| 電子金融交易紀錄 | 電子金融交易法 | 5年 |
| 服務造訪紀錄 | 通信秘密保護法 | 3個月 |
5-2. 銷毀的程序與方法
對於因蒐集與使用目的達成或退出會員等事由而須銷毀的個人資料，本公司將依個人資料的 形態決定銷毀方式。電子檔案形態者，將安全刪除至無法復原與再生；其他紀錄物、印刷品、 書面等，將碎解或焚毀。
5-3. 退出會員時的處理方式
會員退出後，本公司會將會員帳戶轉為退出狀態，並立即移除帳戶中保存的身分資料。具體 而言，刪除電子郵件地址、連結的社群帳號識別值、大頭貼、錢包地址，並將顯示名稱替換為 退出會員的標記。退出處理於整合帳戶退出結果反映至市集的時點執行。
退出後仍保留的內容如下。
帳戶的內部識別碼——為維持與下列帳本紀錄的連結而保留，其本身無法識別特定個人。
交易、結算、同意、AI 呼叫、稽核紀錄——為防止竄改，這些紀錄以僅可追加、不可修改與 刪除的結構儲存。因此無法以刪除單筆紀錄的方式進行技術性刪除，並且亦受《電子商務等 消費者保護法》《國稅基本法》《電子金融交易法》所定保存義務的拘束。本公司不會將 這些紀錄用於保存目的以外的用途。
已售出並授權予使用者的內容——為保護購買者的權利，於將會員資料匿名化後保存。
於申請退出前，請確認剩餘的付費點數與進行中的交易；若有未確認的餘額或交易，退出可能 被暫緩。
依「個人資料有效期間制」，本公司會將自最後一次使用服務起滿1年未使用服務之使用者的 個人資料另行分離並安全管理。分離保管處理日前至少30日，本公司會以電子郵件告知。
6. 使用者的權利
使用者得就自身的個人資料行使下列權利。
查閱、更正、刪除個人資料（於「我的頁面」自行操作或向客服申請）
撤回對個人資料處理的同意或終止註冊（退出會員）
撤回用於 AI 訓練的同意（我的頁面 → 資料空間設定）
撤回使用個人化推薦演算法的同意（我的頁面 → 演算法設定）
刪除 AI 生成提示詞（我的頁面 → AI 生成紀錄）
資料可攜權——將資料空間資料以標準格式（JSON / CSV）匯出
拒絕自動化決策的權利——對推薦演算法所作的自動化曝光決定提出異議
刪除請求（含歐盟／EEA 居民的刪除權）——退出會員時將刪除帳戶的身分資料。但僅可 追加、不可修改與刪除的交易、結算、同意、AI 呼叫、稽核紀錄，基於 5-3 所述理由無法 刪除，將於移除身分資料的狀態下保存。
您可於「我的頁面」直接行使權利，或以書面、電話、電子郵件聯繫個人資料保護負責人， 我們將立即處理。
未滿14歲兒童的個人資料將於取得法定代理人同意後蒐集，法定代理人得要求查閱、更正、 刪除該兒童的個人資料或撤回同意。
7. 推薦演算法營運的透明度
本公司公開推薦演算法的主要變數與營運方針如下。
主要輸入資料：搜尋、瀏覽、購買、按讚、追蹤紀錄，人口統計資訊，居住國，語言
適用範圍：分類 hero 版位、通知、電子郵件策展、AI 生成提示詞推薦
禁止歧視：性別、宗教、政治傾向、種族等敏感資訊不作為推薦變數使用。
撤回同意的方式：於「我的頁面 → 演算法設定」可立即撤回
撤回後的替代曝光：一般人氣排序曝光
8. Cookie 及自動蒐集裝置
本公司為提供以網頁為基礎的服務，可能設置並運作 Cookie。Cookie 是於造訪網站時傳送至 並儲存於使用者裝置的小型文字檔，用以確保使用者有效率且安全地使用網頁。
使用者可透過瀏覽器設定選擇接受所有 Cookie、每次儲存 Cookie 時進行確認，或拒絕儲存 所有 Cookie。但拒絕時，服務的使用可能會有不便。
9. 歐盟居民的權利（GDPR）
本公司遵守《歐盟一般資料保護規則（GDPR）》及各會員國法律。歐盟境內使用者享有下列 權利。
獲知個人資料處理情形的權利
請求查閱、更正、刪除、移轉個人資料
請求拒絕或限制處理
拒絕自動化決策
向個人資料保護主管機關提出申訴
會員得隨時撤回對不希望之行銷利用的同意，本公司會事先徵求使用者同意。
10. 確保個人資料安全的措施
為防止使用者的個人資料遺失、遭竊、外洩、竄改或毀損，本公司採取下列技術與管理措施。
透過加密通訊通道傳輸個人資料，並對重要資訊加密儲存
防駭客、防病毒系統（防火牆、入侵偵測、防毒、資料備份）
盡量減少可存取個人資料的員工並控管其權限
定期對員工實施個人資料保護教育訓練
設置並營運公司內部個人資料保護專責組織
每年接受國內及國際認證規範的獨立稽核
11. 個人資料保護負責人
本公司指定個人資料保護負責人及申訴處理部門，以處理使用者有關個人資料的諮詢與申訴。
| 區分 | 姓名 | 聯絡電話 | 電子郵件 |
|---|---|---|---|
| 個人資料保護負責人 | 申哲鎬 | +82-70-7403-6158 | privacy@ogq.me |
| 個人資料保護承辦人 | 申哲鎬 | +82-70-7403-6158 | privacy@ogq.me |
如需就個人資料侵害進行申訴或諮詢，亦可聯繫下列機關。
個人資料侵害申訴中心（privacy.kisa.or.kr / 免區碼 118）
個人資料爭議調解委員會（www.kopico.go.kr / 免區碼 1833-6972）
大檢察廳（www.spo.go.kr / 免區碼 1301）
警察廳網路偵查局（ecrm.cyber.go.kr / 免區碼 182）
12. 隱私權政策的變更
本公司可能為反映法令或服務的變更等目的而修訂隱私權政策。隱私權政策變更時，本公司將 透過服務或電子郵件告知變更內容，變更內容自公告之日起7日後生效。但若涉及個人資料的 蒐集與使用、提供予第三人等對使用者權利的重要變更，將至少提前30日告知或通知。
附則
本隱私權政策於2026年6月1日公告，自2026年6月1日起適用。
附則（修訂）
本次修訂的隱私權政策於2026年9月27日公告，自公告之日起滿30日的2026年10月27日起適用。
修訂事項包含跨境傳輸的相關事項（4-2、4-5）。
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