OGQ 통합계정 약관

시행일자: 2026년 6월 1일

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제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

오지큐 주식회사 (이하 “회사”)가 제공하는 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 회사가 제공하는 다양한 인터넷과 모바일 서비스 (OGQ 마켓, OGQ Creator Studio, OGQ Grafolio, 채팅+ OGQ 마켓, OGQ Pay, 그리고 회사가 파트너 채널에서 운영하는 OGQ 마켓(NAVER OGQ마켓, SOOP OGQ마켓 등)을 의미하며 이하 해당 서비스들을 모두 합하여 “통합서비스” 또는 “서비스”라 함)를 좀 더 편리하게 이용할 수 있도록 통합 로그인 계정 체계를 만들고 그에 적용되는 “OGQ 통합계정 약관(이하”본 약관”)“을 마련하였습니다. 본 약관은 OGQ 통합계정 서비스를 이용하는 데 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• OGQ 통합계정: 회사가 제공하는 개별 서비스를 하나의 로그인계정과 비밀번호로 회원 인증, 회원정보 변경, 회원 가입 및 탈퇴 등을 관리할 수 있도록 회사가 정한 로그인계정 정책을 말합니다.

• 회원: OGQ 통합계정이 적용된 개별 서비스 또는 OGQ 통합계정 웹사이트에서 본 약관에 동의하고 OGQ 통합계정을 이용하는 자를 말합니다.

• 서비스: 회사가 제공하는 “OGQ” 브랜드를 사용하는 서비스 또는 OGQ 통합계정으로 이용하는 서비스를 말합니다.

• OGQ 통합계정 정보: OGQ 통합계정을 이용하기 위해 회사가 정한 필수 혹은 선택 정보로서 OGQ 통합계정 웹사이트 또는 개별 서비스 내 OGQ 통합계정 설정 화면에서 회원이 직접 정보 확인, 변경 처리 등을 관리할 수 있는 회원정보를 말합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

• 회사는 본 약관의 내용을 웹사이트 또는 개별 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 회원 모두에게 그 효력이 발생합니다.

• 회사는 필요한 경우 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

• 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 개정 약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정 기간 서비스 내 이메일, 로그인 시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 명확히 통지합니다.

• 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

• 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사는 동의하지 않은 회원에게 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (약관 외 사항에 대한 규정)

• 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 통합서비스를 구성하는 개별 서비스의 이용약관, 운영정책 및 규칙 등 (이하 “세부지침”)의 규정에 따릅니다. 본 약관과 세부지침의 내용이 충돌할 경우 세부지침에 따릅니다.

• 마켓 거래, 크레딧 충전·환불, AI 생성, 2차 창작, 데이터스페이스, 글로벌 정산, 추천 알고리즘, 글로벌 라이선스 등 개별 서비스 고유 기능에 관한 사항은 해당 개별 서비스 이용약관 및 운영정책에 따릅니다. 회원이 해당 기능을 처음 이용할 때 별도 동의 절차를 거칩니다.

제 2 장 OGQ 통합계정 이용계약

제 5 조 (계약의 성립)

• OGQ 통합계정 이용 신청은 개별 서비스 또는 OGQ 통합계정 웹사이트 회원가입 화면에서 회원이 OGQ 계정 정보에 일정 정보를 입력하는 방식으로 이루어집니다.

• 제1항 신청에 있어 회사는 회원에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 회원은 본인인증에 필요한 이름, 생년월일, 연락처 등을 제공하여야 합니다.

• OGQ 통합계정 이용계약은 회원이 본 약관의 내용에 동의한 후 본 조 제1항에서 정한 이용신청을 하면 회사가 입력된 정보를 인증한 후 가입을 승낙함으로써 체결됩니다.

• 회원이 OGQ 통합계정을 이용하여 개별 서비스 이용 신청을 할 경우, 각 개별 서비스의 이용계약 성립시기는 회사가 개별 서비스 가입 완료를 신청 절차 상에서 표기한 시점으로 합니다.

제 6 조 (OGQ 통합계정 이용의 제한)

회사는 제5조에 따라 원칙적으로 가입 신청자에게 OGQ 통합계정의 이용을 승낙합니다. 다만, 회사는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다.

• 회사가 본 약관 또는 세부지침에 의해 회원 OGQ 통합계정을 삭제하였던 경우

• 타인의 명의나 이메일 주소 등 개인정보를 이용하여 OGQ 통합계정을 생성하려 한 경우

• OGQ 통합계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우

• 만 14세 미만의 경우

• 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우

• 기타 회사가 재정적, 기술적으로 이용정지 조치가 필요하다고 인정하는 경우

• 회사로부터 이용정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간에 이용계약을 임의로 해지하고 재가입을 신청하는 경우

• 기타 관련법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우

제 3 장 OGQ 통합계정 이용

제 7 조 (통합계정 제공)

회사가 개별 서비스와 연동하여 OGQ 통합계정에서 제공하는 서비스 내용은 아래와 같습니다.

• 통합로그인: OGQ 통합계정이 적용된 개별 서비스에서 하나의 OGQ 통합계정과 비밀번호로 로그인할 수 있는 통합 회원 인증 서비스를 이용할 수 있습니다.

• OGQ 통합계정 정보 통합 관리: 개별 서비스 이용을 위해 OGQ 통합계정 정보를 통합 관리합니다. 회원이 이용하고자 하는 개별 서비스의 유형에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있고, 이를 OGQ 통합계정 정보로 저장합니다.

• 통합서비스 내 정보 자동 공유: 회원이 OGQ 통합계정으로 가입한 둘 이상의 OGQ 자체 서비스 간에는 OGQ 통합계정 ID, 이메일, 닉네임, 프로필 사진, 본인인증 결과, 등급, 보유 자산, 활동 이력 등이 회원 식별·서비스 연속성 보장을 위해 자동으로 공유됩니다. 본 항에 따른 정보 공유는 통합계정의 본질적 기능이며 별도 동의를 요하지 않습니다. 단, 외부 파트너 마켓(네이버 OGQ마켓, Soop OGQ마켓 등)으로의 정보 제공은 제12조 및 별도 약관·동의에 따릅니다.

• 기타 회사가 제공하는 서비스

제 8 조 (OGQ 통합계정 서비스의 변경 및 종료)

• 회사는 영업 방침에 따라 정해진 시간 동안 서비스를 제공합니다. 별도의 공지가 없는 한 회사는 연중무휴, 1일 24시간 이용자에게 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.

• 회사는 정보통신 설비의 보수 점검·교체·고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우, 정기점검 등 운영상 대응이 필요한 경우, 천재지변·전쟁·비상사태·서비스 이용자 폭주 등 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우, 기타 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유가 있는 경우에는 OGQ 통합계정 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

• 전항에 의한 OGQ 통합계정 서비스 중단의 경우에는 제13조에서 정한 방법으로 회원에게 통지 및 공지합니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단된 경우에는 사전 통지 또는 공지를 할 수 없습니다.

제 9 조 (OGQ 통합계정 관리)

• OGQ 통합계정은 회원 본인만 이용할 수 있으며, 다른 사람이 회원의 OGQ 통합계정을 이용하도록 허락할 수 없습니다. 회원의 OGQ 통합계정 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

• 회원은 자신의 OGQ 통합계정 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 제공·공개하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다. 이를 위반하여 유출하거나 제3자 사용에 대해 인지하고도 비밀번호를 변경하지 않은 경우, 또는 회사의 귀책 없이 회원의 귀책사유로 인하여 회원의 정보가 노출된 경우 이로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.

• 회원은 OGQ 통합계정 웹사이트 또는 개별 서비스 내 OGQ 통합계정 설정 화면을 통하여 OGQ 통합계정 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있으며, 수정하는 경우에는 추가적인 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다.

• 회원이 OGQ 통합계정 정보를 적시에 수정하지 않아 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 4 장 계약당사자의 의무

제 10 조 (회사의 의무)

• 회사는 본 약관이 금지하거나 관련 법령 기타 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 OGQ 통합계정 및 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여 노력합니다.

• 회사는 회원이 안전하게 OGQ 통합계정 및 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

• 회사는 OGQ 통합계정 및 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 이를 처리하여야 합니다.

제 11 조 (회원의 의무)

회원은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 OGQ 통합계정 및 비밀번호를 도용하거나 부정하게 사용하거나 다른 사람의 명의를 사용하는 행위

• 회사가 제공하는 OGQ 통합계정 서비스와 관련 없거나 비합리적인 요청, 공서 양속에 반하는 행위 등으로 회사의 업무를 방해하는 행위

• 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위

• 회사 및 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 지적재산권을 침해하는 등 회사나 제3자의 권리를 침해하는 행위

• 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서 양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

• OGQ 통합계정 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영을 방해하는 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위

• 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사·수정·배포·판매·양도·대여·담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위

• 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집·저장·공개하는 행위

• 기타 위 각 호에 준하여 회사 또는 제3자의 권리를 침해 또는 침해할 우려가 있거나, 전자상거래 질서를 위협하는 행위

• 기타 불법적이거나 부당한 행위

제 12 조 (개인정보의 보호)

• 회사는 「정보통신망법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

• 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 외 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

• 회원의 개인정보는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회원이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 법령에 의하거나 회원이 별도로 동의하지 아니하는 한 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제 13 조 (회원에 대한 통지 및 공지)

• 회사가 회원에게 OGQ 통합계정 혹은 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되거나 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 OGQ 통합계정에 입력한 이메일로 통지 내용을 전달할 수 있습니다.

• 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 통합 서비스 내에 게시 또는 OGQ 통합계정에 입력한 이메일로 통지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 5 장 이용계약 해지 등

제 14 조 (이용계약 해지)

• 회원이 OGQ 통합계정의 이용계약을 해지하고자 할 경우, 회사가 정한 절차에 따라 회원을 탈퇴함으로써 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리합니다.

• 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 회원정보를 보관해야 하는 경우를 제외하고는 회원의 OGQ 통합계정 정보 데이터가 모두 삭제됩니다. 다만, OGQ 통합계정을 통해 별도 가입한 개별 서비스 내 작성한 게시물 등 모든 데이터의 삭제와 관련한 사항은 개별 서비스 약관의 내용을 우선합니다.

• 회사는 회원이 본 약관에서 규정한 의무를 위반할 경우 시정 또는 개선을 요구할 수 있습니다. 회원이 시정 또는 개선 조치가 없을 경우, 회사는 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.

• 본 조에 의한 이용계약의 해지는 이미 발생한 회사와 회원의 권리 관계 및 손해배상 청구권에 영향을 미치지 아니합니다.

제 15 조 (환불 및 청약철회)

• 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 및 「콘텐츠산업 진흥법」 제27조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회 (환불)를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 청약철회가 제한됩니다.

  1. 회원에게 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실 또는 훼손된 경우 (다만 콘텐츠 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

  2. 회원이 콘텐츠를 사용 또는 일부 소비하여 그 가치가 현저히 감소한 경우

  3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우

  4. 디지털 콘텐츠를 다운로드, 스트리밍 또는 즉시 사용한 경우 (단, 가분적 콘텐츠는 사용하지 아니한 부분에 한하여 환불 가능합니다.)

  5. 「콘텐츠산업 진흥법」 제27조 제2항에 따른 시연·체험판이 제공된 경우

• 위 청약철회 제한에 해당하더라도, 다음의 경우 회원은 환불을 요구할 수 있습니다.

  1. 회사가 시연·체험판을 제공하지 않거나 사용 가능한 환불 보장 수단을 제공하지 않은 경우

  2. 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 (이 경우 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.)

  3. 회사의 귀책 사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우

• 충전된 크레딧의 환불은 다음과 같이 처리됩니다.

  1. 미사용 크레딧: 결제일로부터 7일 이내 100% 환불, 7일 경과 시 결제 수단 수수료 및 환급에 따른 합리적 비용을 공제한 후 환불

  2. 부분 사용 크레딧: 사용하지 아니한 부분에 한하여 환불, 사용된 부분은 환불 대상에서 제외

  3. 무상 지급 크레딧 (이벤트·프로모션·보너스 지급분): 환불 대상에서 제외

• 환불 신청은 회사가 정한 절차([설정 > 결제 내역] 또는 support@ogq.me)에 따라 처리하며, 회사는 환불 신청을 접수한 날로부터 3영업일 이내에 환불 가부를 결정하고, 7영업일 이내에 환불 처리를 완료합니다.

• 환불은 회원이 결제한 동일한 결제 수단으로 환급함을 원칙으로 합니다. 단, 동일 결제 수단으로 환급이 불가능한 경우에는 회원에게 사전 동의를 받은 후 대체 수단으로 환급할 수 있습니다.

• 회사의 귀책 사유로 서비스가 중단되어 회원이 정당하게 이용하지 못한 기간에 대하여 회사는 잔여 이용 기간에 비례하여 환불하거나, 동등한 가치의 대체 서비스 또는 크레딧으로 보상할 수 있습니다.

• 본 조에 정하지 아니한 환불·청약철회 관련 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「소비자기본법」 및 관련 법령과 공정거래위원회 고시 「콘텐츠이용자보호지침」을 준용합니다.

제 16 조 (손해배상)

• 양 당사자는 본 계약에서 정한 의무를 위반하여 손해가 발생한 경우 상대방에게 손해 배상을 청구할 수 있습니다. 다만 회사는 제17조 [회사의 면책]과 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

• 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다.

제 17 조 (회사의 면책)

• 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

• 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도·정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

• 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 책임이 면제됩니다.

• 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

• 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해, 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해, 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제 18 조 (분쟁의 해결)

• 본 약관 또는 서비스는 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하면 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

• 회원은 회사의 사전 서면(이메일 포함) 동의 없이 본 계약에 따른 일체의 권리와 의무를 제3자에게 양도·위임하거나 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 1일에 공지되어, 2026년 6월 1일부터 적용됩니다.