Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của OGQ
Ngày có hiệu lực: ngày 1 tháng 6 năm 2026
Về bản dịch này. Đây là bản tiếng Việt của Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của OGQ. Văn bản gốc được soạn bằng tiếng Hàn. Nếu bạn phát hiện bất kỳ khác biệt nào giữa hai văn bản, xin hãy báo cho chúng tôi qua privacy@ogq.me để chúng tôi chỉnh sửa.
— · · —
1. Phạm vi áp dụng
OGQ Corp. (“Công ty”) coi trọng thông tin cá nhân của thành viên và ban hành Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này theo Luật Xúc tiến sử dụng mạng thông tin truyền thông và bảo vệ thông tin, Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, Luật Kinh doanh viễn thông, Luật Bảo vệ bí mật thông tin liên lạc và các quy định pháp luật khác có liên quan của Đại Hàn Dân Quốc.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho các dịch vụ của OGQ (“Dịch vụ”), bao gồm OGQ Market, OGQ (ứng dụng di động), OGQ Creator Studio, OGQ Grafolio, Chat+ OGQ Market, OGQ Pay và các OGQ Market mà Công ty vận hành trên các kênh đối tác (NAVER OGQ Market, SOOP OGQ Market và những kênh khác). Trường hợp một dịch vụ OGQ cụ thể vận hành chính sách bảo mật riêng thì chính sách đó được áp dụng cho dịch vụ ấy.
2. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập
2-1. Tài khoản tích hợp OGQ
| Thời điểm thu thập | Nội dung thu thập | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Đăng ký Tài khoản tích hợp | [Bắt buộc] Địa chỉ email, mật khẩu, biệt danh, ngày sinh | Xác nhận danh tính / ngăn chặn hành vi lạm dụng / xác nhận thành viên từ 14 tuổi trở lên / thông báo về dịch vụ |
| Đăng ký bằng tài khoản mạng xã hội | [Bắt buộc] Địa chỉ email, biệt danh, ngày sinh [Tùy chọn] Ảnh đại diện, ảnh bìa, họ tên, bí danh, giới tính, độ tuổi |
Đăng ký đơn giản hóa / tự động điền hồ sơ |
| Xác thực danh tính | [Bắt buộc] Họ tên, giới tính, ngày sinh, số điện thoại di động, nhà mạng di động, tình trạng công dân Hàn Quốc/người nước ngoài, CI, DI | Xác nhận danh tính / ngăn chặn tài khoản trùng lặp |
| Hỗ trợ khách hàng | [Bắt buộc] Địa chỉ email, số điện thoại di động | Trả lời các yêu cầu hỗ trợ |
2-2. OGQ Market
| Thời điểm thu thập | Nội dung thu thập | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Tham gia Market | [Bắt buộc] Liên kết Tài khoản tích hợp, cấp bậc, quốc gia cư trú, ngôn ngữ [Tùy chọn] Thông tin phương thức thanh toán (token thẻ) |
Sử dụng Market / quyết toán theo cấp bậc / cấp phép toàn cầu |
| Đăng ký nội dung | [Bắt buộc] Siêu dữ liệu nội dung, việc có sử dụng AI hay không, OGQ SynthID, thiết lập giấy phép | Đăng bán / quyết toán phân biệt / truy vết bản quyền |
| Tạo nội dung bằng AI | [Bắt buộc] Prompt, siêu dữ liệu của kết quả được tạo ra [Tùy chọn] Hình ảnh / văn bản / âm thanh tham chiếu |
Tạo nội dung bằng AI / thống kê ẩn danh / lịch sử giao dịch |
| Data Space | [Bắt buộc] Siêu dữ liệu tài sản, phạm vi hiển thị, lịch sử xử lý [Tùy chọn] Đồng ý sử dụng cho việc huấn luyện AI |
Quản lý tài sản / chia sẻ và bán / huấn luyện AI (khi có sự đồng ý) |
| Mua credit | [Bắt buộc] Số đơn hàng, mã định danh thanh toán / thông tin phê duyệt, số tiền đã thanh toán [Nếu cần] Tài khoản nhận hoàn tiền |
Phê duyệt thanh toán / hoàn tiền / phát hiện giao dịch gian lận |
| Quyết toán (trong nước Hàn Quốc) | [Bắt buộc] Họ tên, số đăng ký cư trú, tên ngân hàng, chủ tài khoản, số tài khoản | Chi trả thu nhập / khấu trừ thuế tại nguồn |
| Quyết toán (ngoài Hàn Quốc) | [Bắt buộc] Họ tên, quốc gia cư trú, địa chỉ, TIN, mã định danh của phương thức chuyển tiền (PayPal / Wise / Payoneer) [Nếu cần] Hộ chiếu, W-8BEN |
Chuyển tiền thu nhập / xử lý thuế |
2-3. OGQ Creator Studio
| Thời điểm thu thập | Nội dung thu thập | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Đăng ký sử dụng dịch vụ | [Bắt buộc] Liên kết Tài khoản tích hợp | Xác nhận danh tính / tải nội dung lên |
| Xác thực danh tính (trong nước Hàn Quốc) | [Bắt buộc] Họ tên, giới tính, ngày sinh, số điện thoại di động, nhà mạng di động, tình trạng công dân Hàn Quốc/người nước ngoài, CI, DI | Xác nhận danh tính |
| Xác thực danh tính (ngoài Hàn Quốc) | [Bắt buộc] Họ, tên, ngày sinh, quốc gia, TIN, số hộ chiếu | Xác nhận danh tính |
| Xác thực doanh nghiệp | [Bắt buộc] Số đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, tên công ty, họ tên người đại diện, địa chỉ, ngành nghề, loại hình kinh doanh, họ tên người phụ trách, số điện thoại di động, địa chỉ email để nhận hóa đơn thuế | Phát hành hóa đơn thuế thay cho thành viên / quyết toán |
| Tải nội dung lên | [Bắt buộc] Thông tin về việc có sử dụng AI hay không | Kết nối với các market bên ngoài / quyết toán phân biệt |
2-4. OGQ Grafolio
| Thời điểm thu thập | Nội dung thu thập | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Đăng ký sử dụng dịch vụ | [Bắt buộc] Liên kết Tài khoản tích hợp | Xác nhận danh tính / sử dụng dịch vụ |
| Liên kết Studio | [Bắt buộc] Nội dung đang bán, URL hồ sơ trên market | Liên kết đơn giản hóa |
| Mua và sử dụng sản phẩm | [Bắt buộc] Lịch sử mua hàng, lịch sử tải xuống, mã định danh thanh toán | Cung cấp dịch vụ trong thời hạn hiệu lực 90 ngày / kiểm tra giới hạn hoàn tiền |
2-5. Chat+ OGQ Market / OGQ Pay
| Thời điểm thu thập | Nội dung thu thập | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thanh toán và hoàn tiền | [Bắt buộc] Số đơn hàng, phương thức thanh toán / thông tin phê duyệt, số tiền đã thanh toán, token phương thức thanh toán [Nếu cần] Tài khoản nhận hoàn tiền |
Phê duyệt thanh toán / hoàn tiền / phát hiện giao dịch gian lận |
2-6. Thông tin được thu thập tự động
Trong quá trình bạn sử dụng web trên PC, web trên di động hoặc ứng dụng, những thông tin sau đây có thể được tạo ra và thu thập tự động: thông tin thiết bị (hệ điều hành, kích thước màn hình, ID thiết bị, loại thiết bị, tên model), địa chỉ IP, cookie, ngày giờ truy cập, hồ sơ về hành vi lạm dụng và lịch sử sử dụng dịch vụ.
2-7. Mã định danh thiết bị được thu thập khi cấp credit dùng thử miễn phí
Credit dùng thử miễn phí được cấp một lần cho mỗi tài khoản. Để ngăn việc một người tạo tài khoản mới nhằm nhận đi nhận lại khoản credit này, Công ty ghi lại một mã định danh thiết bị được suy ra từ môi trường trình duyệt tại thời điểm cấp credit.
Mã định danh này được tạo từ: User-Agent của trình duyệt, ngôn ngữ của trình duyệt, số lõi CPU logic, số điểm chạm, chiều rộng và chiều cao màn hình, độ sâu màu và múi giờ. Chỉ bảy giá trị môi trường này được sử dụng.
Những gì không được sử dụng: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, mã định danh quảng cáo và cookie đăng nhập của bạn không nằm trong mã định danh này.
Cách lưu trữ: trình duyệt gộp các giá trị nêu trên thành một chuỗi ngắn, và máy chủ lại chuyển chuỗi đó thành một giá trị băm một chiều trước khi lưu, nên các giá trị môi trường gốc không được giữ lại trên máy chủ. Cùng giá trị đó cũng được lưu trong trình duyệt để khỏi phải tính lại.
Địa chỉ IP dùng để kết nối cũng chỉ được ghi lại dưới dạng giá trị băm một chiều cùng loại; địa chỉ IP gốc không được giữ lại trong hồ sơ này.
Mục đích sử dụng: chỉ để chặn việc cấp trùng lặp credit miễn phí, giới hạn tần suất yêu cầu cấp và kiểm tra dấu hiệu bất thường tại thời điểm cấp. Mã định danh này không được sử dụng ở bất kỳ đâu cho việc đăng nhập, tạo nội dung hay thanh toán, và tài khoản không bị khóa vì giá trị này. Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, việc cấp credit miễn phí có thể bị tạm giữ; trạng thái tạm giữ được gỡ bỏ tự động sau một khoảng thời gian.
Nếu trình duyệt không thể tạo ra giá trị này, việc quyết định sẽ chỉ dựa trên tài khoản mà không cần mã định danh, và điều đó không ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng dịch vụ.
Công ty không thu thập hay lưu trữ số điện thoại của thành viên trong quá trình cấp credit dùng thử miễn phí.
2-8. Danh bạ
Công ty không thu thập danh bạ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không gửi địa chỉ email, số điện thoại hoặc tên được lưu trong danh bạ của bạn đến máy chủ của Công ty và không cung cấp tính năng tìm bạn bè qua danh bạ. Nếu trong tương lai chúng tôi cung cấp tính năng sử dụng danh bạ, chúng tôi sẽ sửa đổi Chính sách này và thông báo ít nhất 30 ngày trước khi bắt đầu cung cấp (Điều 12).
3. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Công ty sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây.
Nhận diện thành viên và xác nhận ý định đăng ký, xác nhận danh tính và độ tuổi, ngăn chặn hành vi lạm dụng
Phòng vệ trước hành vi lạm dụng — giới hạn tần suất yêu cầu, chặn việc nhận trùng lặp credit dùng thử miễn phí, kiểm tra dấu hiệu bất thường tại thời điểm cấp
Cung cấp dịch vụ (giao dịch nội dung, cấp phép và tải xuống, tạo nội dung bằng AI, Data Space, thanh toán, hoàn tiền và quyết toán)
Đề xuất nội dung và nhà sáng tạo được cá nhân hóa (khi thành viên đồng ý)
Cải thiện các mô hình AI (sử dụng dữ liệu Data Space khi thành viên đồng ý)
Cung cấp công cụ tạo nội dung bằng AI (ủy thác prompt và tài liệu tham chiếu cho các nhà cung cấp AI bên ngoài)
Phân tích và khắc phục nguyên nhân gây lỗi và gián đoạn dịch vụ
Gửi thông báo — về giao dịch, quyết toán, đánh giá, đăng ký theo dõi và các hoạt động khác của thành viên
Truy vết bản quyền, ngăn chặn hành vi lạm dụng và truy vết tác phẩm phái sinh dựa trên OGQ SynthID
Quyết toán thu nhập và khấu trừ thuế tại nguồn
Xác định những người tải lên nội dung xâm phạm bản quyền
Đề xuất được cá nhân hóa và hoạt động tiếp thị dựa trên đặc điểm nhân khẩu học ước tính cùng mối quan tâm và sở thích của thành viên
Cải thiện dịch vụ, phát triển dịch vụ mới, phân tích thống kê
Tuân thủ quy định về nội dung tại từng khu vực
Xác nhận sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật khi trẻ em dưới 14 tuổi đăng ký
Chuyển tải thông báo và xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại
4. Cung cấp và ủy thác xử lý thông tin cá nhân
4-1. Cung cấp cho bên thứ ba
Công ty không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, trừ trường hợp người dùng đã đồng ý riêng hoặc pháp luật có yêu cầu. Khi người dùng sử dụng dịch vụ đăng nhập bằng Tài khoản tích hợp OGQ hoặc dịch vụ của một đối tác bên ngoài, Công ty cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba trong phạm vi cần thiết sau khi có sự đồng ý của người dùng.
| Bên nhận | Mục đích | Hạng mục cung cấp | Thời gian lưu giữ |
|---|---|---|---|
| Popbill | Đăng ký để được phát hành hóa đơn thuế thay cho thành viên | Thông tin xác thực doanh nghiệp | Cho đến khi thành viên rời khỏi dịch vụ |
| Các market đối tác của OGQ (NAVER, SOOP, Yonhap News và những bên khác) | Hiển thị nội dung đang bán và hồ sơ tại từng market | Nội dung đang bán, thông tin hồ sơ, thông tin về việc có sử dụng AI hay không | Cho đến khi thành viên rời khỏi dịch vụ |
| Danal PG Co., Ltd., NAVER Financial | Phê duyệt, ghi nhận, quyết toán và hoàn tiền thanh toán, phòng chống gian lận | Số đơn hàng, phương thức thanh toán / thông tin phê duyệt, số tiền đã thanh toán | Hủy sau thời hạn lưu giữ theo luật định |
| Samsung Electronics, SK Telecom, KT (tùy chọn) | Kết nối nền tảng đối tác, tính cước và hỗ trợ khách hàng | Mã định danh dịch vụ, lịch sử tính cước và sử dụng | Cho đến khi đạt được mục đích hoặc thành viên đóng tài khoản |
4-2. Ủy thác xử lý (vận hành dịch vụ)
| Bên được ủy thác | Công việc được ủy thác | Thời gian lưu giữ |
|---|---|---|
| Dream Security Co., Ltd. | Xác thực danh tính để sử dụng dịch vụ | Cho đến khi thành viên đóng tài khoản hoặc hợp đồng chấm dứt (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ) |
| Amazon Web Services, Inc. | Vận hành hạ tầng dịch vụ và lưu trữ dữ liệu (vùng Đại Hàn Dân Quốc (Seoul) và vùng Hoa Kỳ — xem mục 4-5) | Cho đến khi hợp đồng chấm dứt |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Thu thập nhật ký lỗi và hiệu năng, phân tích nguyên nhân gián đoạn | Cho đến khi hợp đồng chấm dứt |
| Google LLC | Đọc chỉ số của các kênh công khai do nhà sáng tạo đăng ký, tìm kiếm hành vi sử dụng trái phép nội dung, gửi email cảnh báo cho bộ phận vận hành | Cho đến khi đạt được mục đích hoặc hợp đồng chấm dứt |
| Resend, Inc. | Gửi email về kết quả phát hiện hành vi sử dụng trái phép (đến nhà sáng tạo) | Hủy ngay sau khi gửi (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ) |
| KT Corporation | Gửi tin nhắn văn bản (SMS / LMS) | Hủy ngay sau khi gửi (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ) |
Sentry nhận thông tin truy cập và thông tin lỗi trong phạm vi cần thiết để chẩn đoán lỗi; Công ty được cấu hình để loại bỏ cookie, tiêu đề xác thực và địa chỉ email trước khi chúng được gửi đi. Trường hợp bản ghi lại màn hình xảy ra lỗi cũng được gửi đi, toàn bộ văn bản trên màn hình được che và hình ảnh cùng video bị chặn.
4-3. Ủy thác xử lý (tạo nội dung bằng AI)
| Bên được ủy thác | Công việc được ủy thác | Hạng mục ủy thác | Thời gian lưu giữ |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Gemini · Veo · Lyria) | Tạo văn bản, hình ảnh, video và âm nhạc bằng AI; kiểm duyệt nội dung | Prompt, hình ảnh / âm thanh / video tham chiếu | Thời hạn do Công ty quy định |
| Anthropic PBC (Claude) | Tạo văn bản bằng AI (lệnh gọi dự phòng) | Prompt | Thời hạn do Công ty quy định |
| xAI Corp. (Grok) | Tạo văn bản, hình ảnh và video bằng AI | Prompt, hình ảnh tham chiếu | Thời hạn do Công ty quy định |
| ElevenLabs Inc. | Tạo giọng nói bằng AI và nhân bản giọng nói | Prompt, âm thanh tham chiếu | Thời hạn do Công ty quy định |
| OpenAI, L.L.C. | Tạo embedding phục vụ tìm kiếm, tạo hình ảnh webtoon | Văn bản nội dung, prompt | Thời hạn do Công ty quy định |
OGQ SynthID không được ủy thác cho bất kỳ bên nào ngoài Công ty; đây là hệ thống do chính Công ty vận hành, và nó xử lý mã định danh nội dung, tín hiệu thủy vân và siêu dữ liệu.
Các nhà cung cấp khác nhau được sử dụng cho các tính năng khác nhau, và nếu một lệnh gọi đến một nhà cung cấp thất bại thì lệnh gọi đó có thể được thay bằng lệnh gọi đến nhà cung cấp khác. Công ty không cung cấp prompt, tài liệu tham chiếu hay tác phẩm được tạo ra của thành viên cho các nhà cung cấp AI bên ngoài làm dữ liệu huấn luyện cho mô hình của họ; việc truyền dữ liệu chỉ giới hạn ở mục đích tạo nội dung (suy luận).
Các nhà cung cấp AI bên ngoài xử lý dữ liệu đầu vào theo điều khoản riêng của họ, và khả năng kiểm soát của Công ty đối với những chính sách đó là có hạn. Thành viên đưa ra sự đồng ý trước khi sử dụng tính năng tạo nội dung bằng AI.
4-4. Ủy thác xử lý (thanh toán toàn cầu)
| Bên được ủy thác | Quốc gia | Công việc được ủy thác | Hạng mục | Thời gian lưu giữ |
|---|---|---|---|---|
| PayPal Inc. | Hoa Kỳ | Chuyển tiền quyết toán toàn cầu | Tài khoản PayPal, họ tên, địa chỉ email | Hủy sau thời hạn lưu giữ theo luật định |
| Wise Payments Ltd. | Vương quốc Anh | Chuyển tiền quyết toán toàn cầu (đa tiền tệ) | Mã định danh tài khoản, quốc gia cư trú, loại tiền tệ | Hủy sau thời hạn lưu giữ theo luật định |
| Payoneer Inc. | Hoa Kỳ | Chuyển tiền quyết toán toàn cầu | Mã định danh tài khoản, quốc gia cư trú | Hủy sau thời hạn lưu giữ theo luật định |
4-5. Chuyển giao ra ngoài lãnh thổ Hàn Quốc
Công ty có thể ủy thác một phần thông tin cá nhân hoặc xử lý và lưu trữ thông tin đó trên các máy chủ đặt ngoài Hàn Quốc. Mọi hoạt động chuyển giao ra nước ngoài đều được xử lý an toàn theo Điều 28-8 của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân.
| Bên nhận | Quốc gia | Hạng mục chuyển giao | Mục đích | Thời gian lưu giữ |
|---|---|---|---|---|
| Google · Anthropic · xAI · ElevenLabs · OpenAI | Hoa Kỳ | Prompt, hình ảnh / âm thanh / video tham chiếu, yêu cầu tạo nội dung | Tạo nội dung bằng AI | Thời hạn do Công ty quy định |
| Google LLC | Hoa Kỳ | Mã định danh kênh công khai do nhà sáng tạo đăng ký, truy vấn tìm kiếm hành vi sử dụng trái phép, nội dung email cảnh báo cho bộ phận vận hành | Đọc chỉ số kênh, tìm kiếm hành vi sử dụng trái phép, cảnh báo vận hành | Cho đến khi đạt được mục đích |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Hoa Kỳ | Nhật ký truy cập và lỗi, thông tin thiết bị / trình duyệt, bản ghi lại màn hình nơi xảy ra lỗi (văn bản được che, phương tiện bị chặn) | Phân tích nguyên nhân gián đoạn | Thời hạn do Công ty quy định |
| Resend, Inc. | Hoa Kỳ | Địa chỉ email người nhận, nội dung email | Gửi email về kết quả phát hiện hành vi sử dụng trái phép | Hủy ngay sau khi gửi |
| PayPal · Wise · Payoneer | Hoa Kỳ, Vương quốc Anh | Thông tin chuyển tiền quyết toán | Quyết toán cho thành viên sinh sống ngoài Hàn Quốc | Hủy sau thời hạn lưu giữ theo luật định |
| Amazon Web Services, Inc. | Hoa Kỳ | Toàn bộ dữ liệu dịch vụ được xử lý trong dịch vụ OGQ, bao gồm thông tin thành viên, bài đăng, tin nhắn và lịch sử truy cập | Vận hành hạ tầng dịch vụ (máy chủ và cơ sở dữ liệu) và lưu trữ dữ liệu | Cho đến khi hợp đồng chấm dứt |
Hạ tầng dịch vụ và cơ sở dữ liệu của Công ty được vận hành và lưu trữ tại cả vùng Đại Hàn Dân Quốc (Seoul) lẫn một vùng của Hoa Kỳ. Nơi lưu trữ của từng dịch vụ được nêu tại mục “Amazon Web Services, Inc.” trong bảng trên, và Công ty không chuyển thông tin thành viên ra ngoài Hàn Quốc cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích nêu trong bảng đó.
Nơi lưu trữ của từng dịch vụ
| Dịch vụ | Nơi xử lý và lưu trữ |
|---|---|
| OGQ (thông tin thành viên, bài đăng, tin nhắn, lịch sử truy cập) | Hoa Kỳ (AWS us-east-1) |
Web ogq.me · www.ogq.me |
Hoa Kỳ (AWS us-east-1) |
API của OGQ Market (api.market.ogq.me) |
Đại Hàn Dân Quốc (AWS ap-northeast-2) |
OGQ Grafolio (grafolio.ogq.me) |
Đại Hàn Dân Quốc (AWS ap-northeast-2) |
OGQ Pay · API tích hợp (pay.ogq.me · api.ogq.me) |
Đại Hàn Dân Quốc (AWS ap-northeast-2) |
| Cơ sở dữ liệu nền tảng mới của OGQ (OCS · Nova) | Đại Hàn Dân Quốc (AWS ap-northeast-2) |
Thông tin cá nhân được lưu trữ tại vùng Hoa Kỳ được chuyển giao trên cơ sở sự đồng ý của chủ thể thông tin theo Điều 28-8(1)(1) của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, và bên nhận là Amazon Web Services, Inc. như đã nêu trong bảng trên. Thành viên có thể từ chối việc chuyển giao ra nước ngoài này; nếu bạn từ chối, việc sử dụng dịch vụ liên quan có thể bị hạn chế.
Dữ liệu thanh toán (phê duyệt và quyết toán) không thuộc diện chuyển giao ra nước ngoài, trừ trường hợp được nêu riêng.
5. Lưu giữ và hủy thông tin cá nhân
5-1. Thời hạn lưu giữ
Thông tin cá nhân được hủy không chậm trễ khi mục đích thu thập và sử dụng đã đạt được. Tuy nhiên, các hạng mục sau đây được lưu giữ trong thời hạn đã nêu.
| Hạng mục lưu giữ | Căn cứ | Thời hạn |
|---|---|---|
| Hồ sơ giao dịch (mua / bán / hoàn tiền / phí / thuế / quyết toán) | Khả năng truy vết giao dịch + giải quyết tranh chấp + thuế | Vĩnh viễn (ẩn danh hóa khi thành viên đóng tài khoản) |
| Siêu dữ liệu OGQ SynthID / đồ thị quan hệ tác phẩm phái sinh | Truy vết bản quyền / chuyển tiếp quyền | Vĩnh viễn (ẩn danh hóa khi thành viên đóng tài khoản) |
| Prompt tạo nội dung bằng AI + siêu dữ liệu kết quả | Bảo vệ quyền lợi của thành viên | Xem được tại trang cá nhân của thành viên; hủy ngay khi thành viên xóa |
| Nhật ký gọi AI (nhà cung cấp · mô hình · chi phí · thời gian · giá trị băm của prompt) | Kiểm chứng khoản phí / kiểm tra hành vi lạm dụng | Lưu dưới dạng chỉ ghi thêm (append-only), không thể sửa đổi hay xóa |
| Hồ sơ về sự đồng ý (hạng mục · phiên bản · thời điểm · IP truy cập) | Chứng minh sự đồng ý đã được đưa ra (nghĩa vụ luật định) | Lưu dưới dạng chỉ ghi thêm (append-only), không thể sửa đổi hay xóa |
| Prompt đã được ẩn danh hóa và tổng hợp | Nâng cao chất lượng dịch vụ | Thời hạn do Công ty quy định |
| Dữ liệu riêng tư và dữ liệu giới hạn hiển thị trong Data Space | Quyền lợi của thành viên | Xóa ngay khi thành viên đóng tài khoản |
| Dữ liệu Data Space được bán công khai | Bảo vệ giấy phép của người mua | Ẩn danh hóa và lưu giữ khi thành viên đóng tài khoản |
| Thông tin khai thuế (TIN, W-8BEN và tương tự) | Luật Cơ bản về thuế quốc gia | 5 năm |
| Lịch sử chuyển tiền quyết toán ra nước ngoài | Luật Giao dịch tài chính điện tử | 5 năm |
| Hồ sơ về hành vi lạm dụng | Ngăn chặn hành vi lạm dụng | 6 tháng |
| Biệt danh | Nhận diện người dùng / ngăn chặn trùng lặp | 3 năm |
| Lịch sử tải xuống (thời điểm, tên tệp, số lần) | Ngăn chặn hành vi lạm dụng / hỗ trợ khách hàng | 3 năm |
| Hồ sơ về hợp đồng hoặc việc rút lại đăng ký | Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử | 5 năm |
| Hồ sơ về thanh toán và cung cấp hàng hóa | Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử | 5 năm |
| Hồ sơ về khiếu nại của người tiêu dùng hoặc xử lý tranh chấp | Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử | 3 năm |
| Hồ sơ về ghi nhãn và quảng cáo | Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử | 6 tháng |
| Sổ sách giao dịch và chứng từ theo yêu cầu của pháp luật thuế | Luật Cơ bản về thuế quốc gia | 5 năm |
| Số đăng ký cư trú | Luật Thuế thu nhập | 5 năm |
| Hồ sơ giao dịch tài chính điện tử | Luật Giao dịch tài chính điện tử | 5 năm |
| Lịch sử truy cập dịch vụ | Luật Bảo vệ bí mật thông tin liên lạc | 3 tháng |
5-2. Cách chúng tôi hủy thông tin cá nhân
Khi phát sinh lý do phải hủy thông tin cá nhân — vì mục đích thu thập và sử dụng đã đạt được, hoặc vì thành viên đã đóng tài khoản — phương pháp hủy được lựa chọn tùy theo hình thức tồn tại của thông tin. Tệp điện tử được xóa một cách an toàn để không thể khôi phục hay tái tạo; sổ sách, ấn phẩm và tài liệu được cắt nhỏ hoặc thiêu hủy.
5-3. Điều gì xảy ra khi thành viên đóng tài khoản
Khi thành viên đóng tài khoản, Công ty chuyển tài khoản sang trạng thái đã đóng và xóa ngay các thông tin định danh được lưu trong đó. Cụ thể, địa chỉ email, mã định danh của các tài khoản mạng xã hội đã liên kết, ảnh đại diện và địa chỉ ví sẽ bị xóa, còn tên hiển thị được thay bằng một dấu hiệu cho tài khoản đã đóng. Việc này được thực hiện tại thời điểm việc đóng Tài khoản tích hợp được phản ánh trong Market.
Những nội dung sau đây vẫn còn lại sau khi đóng tài khoản.
Mã định danh nội bộ của tài khoản — được giữ lại nhằm duy trì liên kết với các hồ sơ sổ cái nêu dưới đây; bản thân mã này không xác định được một cá nhân.
Hồ sơ giao dịch, quyết toán, sự đồng ý, lệnh gọi AI và kiểm toán — những hồ sơ này được lưu theo cấu trúc chỉ ghi thêm, không thể sửa đổi hay xóa, nhằm ngăn chặn việc giả mạo. Vì vậy, về mặt kỹ thuật không thể xóa từng hồ sơ riêng lẻ, và chúng cũng thuộc diện nghĩa vụ lưu giữ được quy định tại Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, Luật Cơ bản về thuế quốc gia và Luật Giao dịch tài chính điện tử. Công ty không sử dụng những hồ sơ này cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc lưu giữ.
Nội dung đã được bán và cấp phép cho người dùng — được giữ lại với thông tin thành viên đã được ẩn danh hóa, nhằm bảo vệ quyền lợi của người mua.
Trước khi yêu cầu đóng tài khoản, bạn nên kiểm tra số credit trả phí còn lại và các giao dịch đang diễn ra; việc đóng tài khoản có thể bị tạm giữ nếu còn số dư hoặc còn giao dịch chưa được giải quyết.
Theo chế độ thời hạn hiệu lực của thông tin cá nhân, Công ty tách riêng và quản lý an toàn thông tin cá nhân của những người dùng không sử dụng dịch vụ trong một năm kể từ lần sử dụng gần nhất. Chúng tôi thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước ngày lưu trữ tách riêng.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có thể thực hiện các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của chính mình.
Xem, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân (trực tiếp tại trang cá nhân hoặc bằng cách yêu cầu bộ phận hỗ trợ khách hàng)
Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin cá nhân, hoặc chấm dứt tư cách thành viên (đóng tài khoản)
Rút lại sự đồng ý sử dụng cho việc huấn luyện AI (trang cá nhân → thiết lập Data Space)
Rút lại sự đồng ý đối với thuật toán đề xuất được cá nhân hóa (trang cá nhân → thiết lập thuật toán)
Xóa các prompt tạo nội dung bằng AI (trang cá nhân → lịch sử tạo nội dung bằng AI)
Khả năng chuyển dữ liệu — xuất dữ liệu Data Space theo định dạng chuẩn (JSON / CSV)
Quyền phản đối việc ra quyết định tự động — phản đối các quyết định hiển thị tự động do thuật toán đề xuất đưa ra
Yêu cầu xóa (bao gồm quyền được xóa dành cho cư dân EU/EEA) — khi thành viên đóng tài khoản, các thông tin định danh trong tài khoản sẽ bị xóa. Tuy nhiên, các hồ sơ giao dịch, quyết toán, sự đồng ý, lệnh gọi AI và kiểm toán theo cấu trúc chỉ ghi thêm thì không thể xóa, vì những lý do nêu tại mục 5-3, và được giữ lại sau khi đã loại bỏ thông tin định danh.
Các quyền có thể được thực hiện trực tiếp thông qua trang cá nhân, hoặc bằng cách liên hệ với Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân bằng văn bản, điện thoại hoặc email, và chúng tôi sẽ xử lý không chậm trễ.
Thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi được thu thập khi có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật, và người đại diện theo pháp luật có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của trẻ, hoặc rút lại sự đồng ý.
7. Tính minh bạch về cách hoạt động của thuật toán đề xuất
Công ty công bố các biến số chính và chính sách vận hành của thuật toán đề xuất như sau.
Dữ liệu đầu vào chính: lịch sử tìm kiếm, xem, mua hàng, yêu thích và theo dõi; thông tin nhân khẩu học; quốc gia cư trú; ngôn ngữ
Phạm vi áp dụng: vị trí nổi bật của danh mục, thông báo, thư điện tử tuyển chọn nội dung, gợi ý prompt cho việc tạo nội dung bằng AI
Không phân biệt đối xử: những thông tin nhạy cảm như giới tính, tôn giáo, quan điểm chính trị và chủng tộc không được dùng làm biến số đề xuất.
Cách rút lại sự đồng ý: rút lại ngay tại trang cá nhân → thiết lập thuật toán
Nội dung hiển thị thay thế sau khi rút lại: danh sách chung dựa trên mức độ phổ biến
8. Cookie và các thiết bị thu thập tự động
Công ty có thể cài đặt và vận hành cookie nhằm cung cấp các dịch vụ trên nền web. Cookie là một tệp văn bản nhỏ được gửi đến và lưu trên thiết bị của người dùng khi họ truy cập một trang web, để việc sử dụng web của họ trở nên hiệu quả và an toàn.
Người dùng có thể thiết lập trình duyệt web của mình để chấp nhận tất cả cookie, để xác nhận mỗi lần một cookie được lưu, hoặc để từ chối lưu cookie hoàn toàn. Việc từ chối có thể khiến một số phần của dịch vụ trở nên bất tiện khi sử dụng.
9. Quyền của cư dân EU (GDPR)
Công ty tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của Liên minh Châu Âu và pháp luật của các quốc gia thành viên. Người dùng tại Liên minh Châu Âu có các quyền sau đây.
Quyền được thông báo về việc xử lý thông tin cá nhân của mình
Quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của mình
Quyền phản đối hoặc hạn chế việc xử lý
Quyền phản đối việc ra quyết định tự động
Quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu
Thành viên có thể rút lại sự đồng ý đối với việc sử dụng cho mục đích tiếp thị không mong muốn vào bất kỳ lúc nào, và Công ty luôn xin sự đồng ý trước của người dùng.
10. Các biện pháp bảo đảm an toàn thông tin cá nhân
Công ty thực hiện các biện pháp kỹ thuật và quản lý sau đây để thông tin cá nhân của người dùng không bị mất, đánh cắp, rò rỉ, sửa đổi hay hư hỏng.
Truyền thông tin cá nhân qua các kênh được mã hóa và lưu trữ các thông tin quan trọng ở dạng đã mã hóa
Các hệ thống ngăn chặn tấn công mạng và vi-rút (tường lửa, phát hiện xâm nhập, phần mềm diệt vi-rút, sao lưu dữ liệu)
Giữ số lượng nhân sự có quyền truy cập thông tin cá nhân ở mức tối thiểu và kiểm soát quyền hạn của họ
Đào tạo định kỳ về bảo vệ thông tin cá nhân cho nhân sự
Vận hành một tổ chức chuyên trách nội bộ về bảo vệ thông tin cá nhân
Kiểm toán độc lập hằng năm theo các tiêu chuẩn chứng nhận trong nước và quốc tế
11. Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân
Công ty chỉ định Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân và một bộ phận xử lý khiếu nại để giải quyết các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của người dùng về thông tin cá nhân.
| Vai trò | Họ tên | Điện thoại | |
|---|---|---|---|
| Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân | Shin Chul-ho | +82-70-7403-6158 | privacy@ogq.me |
| Nhân viên phụ trách thông tin cá nhân | Shin Chul-ho | +82-70-7403-6158 | privacy@ogq.me |
Nếu bạn cần tố giác hoặc trao đổi về một hành vi xâm phạm thông tin cá nhân, bạn cũng có thể liên hệ các cơ quan sau đây.
Trung tâm tiếp nhận tố giác xâm phạm thông tin cá nhân (privacy.kisa.or.kr /
Ủy ban Hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
Viện Kiểm sát tối cao (www.spo.go.kr / 1301)
Cục Điều tra mạng thuộc Cơ quan Cảnh sát quốc gia (ecrm.cyber.go.kr / 182)
12. Thay đổi Chính sách bảo mật này
Công ty có thể sửa đổi Chính sách bảo mật này, chẳng hạn để phản ánh những thay đổi của pháp luật hoặc của dịch vụ. Khi Chính sách bảo mật này thay đổi, chúng tôi thông báo về các thay đổi thông qua dịch vụ hoặc qua email, và các thay đổi có hiệu lực sau bảy ngày kể từ ngày đăng thông báo. Trường hợp có thay đổi quan trọng đối với quyền lợi của người dùng — chẳng hạn việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân hoặc việc cung cấp cho bên thứ ba — chúng tôi thông báo trước ít nhất 30 ngày.
Phụ lục
Chính sách bảo mật này được đăng vào ngày 1 tháng 6 năm 2026 và áp dụng từ ngày 1 tháng 6 năm 2026.
Phụ lục (sửa đổi)
Chính sách bảo mật sửa đổi này được đăng vào ngày 27 tháng 9 năm 2026 và áp dụng từ ngày 27 tháng 10 năm 2026, tức 30 ngày sau ngày đăng.
Lần sửa đổi này bao gồm các nội dung liên quan đến việc chuyển giao ra ngoài lãnh thổ Hàn Quốc (mục 4-2 và 4-5). Đây là “thay đổi quan trọng đối với quyền lợi của người dùng, chẳng hạn việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân hoặc việc cung cấp cho bên thứ ba” như nêu tại Điều 12, nên thời hạn thông báo trước ít nhất 30 ngày được áp dụng.
— · · —
Copyright © OGQ Corp. All Rights Reserved.